Type klanten

1 / 12

Slide 1: Tekstslide

DirectiesecretaresseMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 12 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Lesduur is: 30 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

IK HEB ZIN IN VANDAAG!

ABSOLUUT

NEE, IK WIL TERUG NAAR MIJN BED

Slide 2 - Poll

Waar willen jullie
vandaag mee bezig?

Slide 3 - Woordweb

Vandaag

* Administratie

Verschillende soorten klanten

Dilemma's

* Digitale vaardigheden

* SLB

Planning van vorige week
Kwaliteiten presentatie

Slide 4 - Tekstslide

Typen klanten

Haastige klant

Twijfelende klant Praatgrage klant

Zelfverzekerde klant Agressieve klant

Slide 5 - Tekstslide

Wat is een dilemma?

Slide 6 - Open vraag

Opdracht 20

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Tekstslide

Digitale vaardigheden

Opdracht 21

Slide 9 - Tekstslide

SLB

PRESENTATIES!

Slide 10 - Tekstslide

Behoefte om een planning te maken?

JA!

NEE!

Slide 11 - Poll

TOT MORGEN!

Slide 12 - Tekstslide

Type klanten

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Poll

Slide 3 - Woordweb

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Open vraag

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Poll

Slide 12 - Tekstslide

Meer lessen zoals deze

A Type klanten

M-klas niveau 2 Hospitality

niveau 2 Hospitality H-klas

M-klas niveau 2 Hospitality

Secretarieel

Week 3 Digitale Vaardigheden

Doelen stellen

Secretarieel