Marketing les 3i 3 april 2023

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Lesplanning

• A.I.? 
  
• Elevator Pitch
• Marketingmix
  
• Marketinginstrumenten
• Promotie
• Opdracht 
• Planning volgende lessen

Lesdoelen

• Ik heb het idee voor mijn eigen bedrijf helder
• Ik weet wat een marketingmix is en kan de P van promotie voor mijn eigen bedrijf toepassen

Elevator Pitch

Hallo! Mijn naam is Aniek en ik ben de oprichter van Iceforlife, een ijsjesbedrijf dat zelfgemaakte ijsjes maakt met lokale, verse ingrediënten. Ons authentieke ijs wordt bereid met de beste kwaliteit ingrediënten, wat resulteert in heerlijke, lekkere smaken. We leveren ook speciale opties voor veganisten, glutenvrij eters en mensen met een zoetstof vrij dieet. Ons bedrijf wil een verantwoorde levensstijl promoten door de producten vers en milieubewust te produceren. Onze ijsjes zijn de perfecte traktatie voor elke gelegenheid en zorgen voor een onvergetelijke ervaring.

Wat valt jullie op?

GEMAAKT JONGENS DOOR CHAT GPT!!! een Artificial Intelligence robot oftwel kunstmatige intelligentie robot

Wat is A.I. oftewel kunstmatige intelligentie?

1. Een technologie die alleen in de ruimtevaart wordt gebruikt.
2. Een term die wordt gebruikt om robots te beschrijven.
3. Een technologie die alleen door mensen kan worden gebruikt.
4. Een technologie die machines in staat stelt te leren en menselijke taken uit te voeren.

artificial intelligence

ChatGPT is zon kunstmatige intelligentie BOT. Je kan met dit programma heel makkelijk een tekst laten schrijven over een bepaald onderwerp, maar ook kan chat GPT een heel boek schrijven. Het is hierin belangrijk dat je een juiste prompt invoert: waar wil je dat het boek overgaat (bijvoorbeeld plantjes), hoeveel bladzijdes moet het hebben, hoeveel hoofdpersonen wil je in het boek hebben. 

platform.openai.com

Je hebt ook nog visuele varianten, bijvoorbeeld DALL-E of Midjourney. Deze maakt afbeeldingen die nog niet bestaan. Voorbeelden die onlangs in het nieuws zijn gekomen:

Elevator Pitch eigen bedrijf

2 minuten per bedrijf--> maak een map aan met je eigen naam in de Teams Tegel in de map groepen. 

Marketingmix

De samenstelling van de marketinginstrumenten wordt de marketingmix genoemd

De informatie uit de pitch die iedereen heeft gegeven is de basis voor de opdracht die wij straks gaan uitvoeren, maar eerst volgt er nog een belangrijke theorie uitleg die nodig is voor de opdracht. 

Marketinginstrumenten

• Product
• Plaats
• Prijs
• Promotie

we kennen allemaal de marketingmix: de vier P's.  Om even weer ons geheugen op te frissen en te laten zien dat deze p's essentieel zijn bij het oprichten van een bedrijf, gaan we het hier deze les nogmaals over hebben. We hebben product, plaats, prijs en promotie. De P van promotie zal hier uitvergroot worden omdat dit voor de marketing examenonderdelen uiteraard het belangrijkste is. 

Hier zie je een advertentie uit 1958 uit de Times of Cyprus op eerste kerstdag. Een advertentie simpel in zijn eenvoud van Chanel No 5, uitgegroeid tot een mega bekend en succesvolle parfum wereldwijd (en nog steeds!). Hiermee wil ik aangeven dat een promotionele actie niet altijd veel woorden of afbeeldingen hoeft te bevatten om succesvol te zijn.

Promotie

Product

Prijs

Plaats

Personeel

kwaliteit, design, garantie, service, verpakking

adverteren, online marketing, sales promotion, PR

prijslijst, kortingen, betaalperiode, krediet

kanalen, dekking, assortiment, locaties, voorraad, transport

Werknemers, cultuur, normen,  management, houding

7 P's?!!

• Product
  
• Plaats
  
• Prijs
  
• Promotie
• Personeel
• Proces
• Physical evidence 

door de jaren heen zijn er nog 3 P's bij gekomen: personeel, proces, Physical evidence 

Personeel

Dit instrument heeft betrekking op de kwaliteit, klantvriendelijkheid, beloning en aansturing van het personeel. Het personeel is belangrijk voor de onderneming, aangezien medewerkers degenen zijn die de service leveren en potentiële klanten moeten overtuigen. Enkele belangrijke vragen om te beantwoorden zijn:

Welke werkhouding wordt er verwacht?

Hoe wordt het personeel aangestuurd?

Hanteren wij een bonusregeling?

Bieden wij interne cursussen en opleidingen aan?

Over welke kennis en vaardigheden moet het personeel beschikken?

f. De P van Proces (welke stappen moeten klanten zetten om een aankoop te doen?

Wat moet een klant doen als zij een vraag of klacht hebben? Welke knelpunten zitten er in de klantreis?)

g. De P van Physical evidence (liggen alle fysieke uitingen op een lijn? Zijn alle uitingen naast de promotiematerialen (denk aan website, kleding personeel etc. in bijvoorbeeld dezelfde huisstijl? Is het voor de klant duidelijk dat deze uitingen van 1 bedrijf zijn? 

Promotie

Hoe kan de doelgroep bereikt worden? Hoe wordt de naamsbekendheid verkregen?

Promotie: Dit is de P waar het om draait in mijn lessen:) Hoe bereik je je doelgroep en hoe wordt naamsbekendheid verkregen? Hier heb ik een leuke advertentie waar ik het logo heb weggelaten. Weten jullie van welk merk deze advertentie is? Hint: drinken

Welke promotie/reclameuiting heeft
indruk op jullie gemaakt?

Promotie is het met meerdere middelen bekend maken van een actie, evenement, dienst of product. Promotie kan plaatsvinden via advertenties, ludieke acties, tv reclames enzovoorts. Welke promotie heeft indruk op jullie gemaakt?

Opdracht(huiswerk)

Denk na over bestaande promotionele activiteiten van andere bedrijven die jullie goed vinden. Welke promotionele activiteiten vind je ook op dit moment bij jullie bedrijf & doelgroep passen? 

        Noem 2 voorbeelden en licht toe waarom in een one pager. Sla het op in de Teams tegel onder de map groepen: maak een map aan met je naam.

            

We staan nog aan het begin van de start van jullie bedrijf, maar ik ben benieuwd of jullie op dit moment al een idee hebben welke promotionele activiteiten jullie bij je bedrijf vinden passen? Jullie kunnen 2 bestaande promotionele activiteiten van een merk of dienst op zoeken waarvan jullie denken dat dit ook werkt voor jullie bedrijf. Schrijf dit op op 1 pagina en vertel waarom het ook zou passen bij jullie bedrijf. Dit mag je opslaan in Teams onder de map groepen. Hier zullen jullie voortaan alle opdrachten in opslaan.

Samenvatting

• Idee eigen bedrijf helder
• Opfrissing marketingmix
• P van promotie

Periode planning

Datum	Onderwerp	Opdracht
17-04-2023	Doelgroep & huisstijl	Persona, moodboard en huisstijl overzicht
8-05-2023	Marketingkanalen en marketingmiddelen	2 marketingkanalen en 2 marketingmiddelen passend bij je onderneming (waarvan 1 website, WIX)
15-05-2023	Promotionele acties: ready, set, go!	Uitwerken 2 promotionele acties, passend bij de gekozen marketingkanalen en marketingmiddelen (examenopdracht 5)
22-05-2023	Assumption is the mother of all fuck-ups	Stel een aanbod op aan de hand van de wensen van je klant (examenopdracht 7)

Planning volgende lessen. Zoals jullie zien hebben we maar kort te tijd. Om duidelijke promotionele acties op te zetten voor je doelgroep en een passend aanbod voor je klanten te maken, is het belangrijk dat je eerst de doelgroep inzichtelijk hebt, een eenduidige huisstijl hebt en weet via welke marketingkanalen je doelgroep kan bereiken. In de volgende les beginnen we bij het belangrijkste: wie is je doelgroep? Deze gaan we in kaart brengen door een persona te maken en deze visueel te maken in een moodboard.