E-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3,4

Het schrijven van een zakelijke e-mail

Lesdoelen:

- je kan een eenvoudige brief opstellen

- de tekst bevat een volgorde: inleiding, kern en slot

- je weet welke verwijswoorden je moet gebruiken 

Lesplanning

* Terugblik 

* Schrijfopdracht bespreken + herschrijven op proefwerkblaadje en inleveren

* Herhaling lesstof 

* Lesafsluiting

di

Opmaak zakelijke e-mail

Een  zakelijke e-mail heeft een vaste indeling:

Inleiding  (Waarom schrijf je?)

Kern  (meerdere alinea's)

Slot  (Wat verwacht je van de lezer?)

1. inleiding

Vermeld kort wie je bent en waarom je de brief of e-mail schrijft. ( aanleiding en het doel van je e-mail.)

- Mijn naam is voor- en achternaam en ik schrijf u deze brief/ e-mail, omdat.....

2. Kern

2 Kern: geef de informatie die nodig is of leg uit wat je precies wilt weten.

Hiervoor kun je de 5W1H-vragen gebruiken.

De kern kan meer alinea's hebben. Maak voor elk deelonderwerp één alinea.

3. Slot

Herhaal kort wat je van de lezer verwacht. bijv. terug bellen mailen, reageren...

Je kunt ook bedanken voor de moeite of de aandacht.

- Ik hoop zo spoedig mogelijk van u te horen.

- Alvast bedankt voor de moeite.

De opmaak

• Vul de onderwerpsregel in  (kort en bondig)
  
  

• Aanhef
• Alinea 1: de inleiding ( wie ben je en waarom stuur je de e-mail?)
• Alinea 2: de kern (leg het probleem verder uit)
• Alinea 3: slot ( wat is jouw vraag/verzoek?)
• Afsluitende zin
• Slotformule
• Voor en achternaam

Hoofdletters!

• Je voor- en achternaam beginnen met hoofdletters
• Namen van steden, landen, merken: met hoofdletters
• De straatnaam begint met een hoofdletter

Schrijfwijze van namen

• Je schrijft een hoofdletter waar de naam begint
• Dit kan de voornaam zijn, maar ook de achternaam
• Let goed op bij de tussenvoegsels (de, van, van der, etc.)
• In de aanhef gebruik je alleen de achternaam 
• Onderaan schrijf je altijd je eigen voornaam en achternaam

Gebruik leestekens!

• Als je een lange zin schrijft, gebruik dan leestekens.
• De tekst is dan beter te lezen
• Als je een vraag stelt, zet er het leesteken ? achter.
• Vergeet de punten niet, aan het einde van een zin.

Schrijfwijze van namen in de aanhef

Geachte heer/mevrouw, (onbekende ontvanger)

Geachte heer Sluis,

Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,

Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,

Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,

Geachte heer Wagemakers,

Geachte heer Van 't Lam,

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  
• Staat de info niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules:

• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Conventies zakelijke e-mail

• Aan:
• CC:
  
• BCC:
• Onderwerp:
• Aanhef                  (Geachte heer/mevrouw,)
• Inleiding               (Mijn naam is.............)
• Kern                        (Vertel waar je e-mail over gaat)
• Slot                          (Vertel wat je graag zou willen) 
• Slotformule         (Met vriendelijke groet, )
• Jouw naam