Q1: W4 De Commerciële Onderneming

Q1: W4 De Commerciële Onderneming

Diego Li 

Bas Brouwers

Terugblik naar de vorige les

H2 Management, Organisatie en Kwaliteit

Wat is management?

Management

Verwijst naar het proces van het plannen, organiseren, leiden en controleren van de activiteiten van een organisatie om specifieke doelen te bereiken

Organisatie

Heeft betrekking op de structuur en het ontwerp van een bedrijf. Het omvat het bepalen van de taken, verantwoordelijkheden en hiërarchie van een bedrijf.

Kwaliteit 

Verwijst naar de mate waarin een product, dienst of proces voldoet aan de verwachtingen en eisen van de klanten. Het waarborgen van kwaliteit is essentieel om klanttevredenheid te bereiken en een concurrentievoordeel te behalen.

Waarom is goede kwaliteit van management heel erg belangrijk voor een bedrijf.

Laat studenten dit in tweetallen bespreken. Laat ze samen één goed antwoord formuleren. 

Een antwoord is een volledige zin en niet een paar woorden.

Organiserende taken van een manager:

- Inkopen doen

- Personeelsplanning

- Commerciële acties

Leidinggevende taken van een manager:

Leidinggevende taken:

- Complimenten geven

- Instructies aan nieuwe collega's

- Nieuwe trends bespreken met collega's

3 niveau's

- Topmanagement

- Middenmanagement

- Uitvoerend management

Zelf lezen 2.4

Maken:

Opdrachten 2.01 t/m 2.05

Missie / Visie / Strategie

Waarom is het belangrijk om een duidelijke visie en missie binnen een bedrijf te hebben?

www.sdgnederland.nl

Ga in tweetallen aan de slag op de website van SDG Nederland. Welke doelen spreken jullie het meeste aan?

Dilemma's tussen manager en werknemer

1. Taak A vs Taak B

2. Organisatiebeleid vs dagelijkse uitvoering

3. Bedrijfsbelang vs individueel belang

4. Inspelen vs niet inspelen op nieuwe ontwikkelingen

5. Veilig werken vs voortgang werkzaamheden

Aan de slag:

Lezen 2.5 + 2.6

Maken opdrachten 2.06 t/m 2.11