Aan het einde van deze les kun je: sociale hygiëne, gedragsregels en idealen, bedrijfsregels, ongeschreven regels, normen en waarden, samenleving/cultuur, subcultuur, opvoeding, ervaringen, ongewenst gedrag, agressie en geweld, discriminatie, pesten en treiteren, seksuele intimidatie, huisreglement, regels handhaven, stap 1 regels controleren, stap 2 regelovertreding corrigeren, stap 3 regelovertreding sanctioneren (bestraffen), stap 4 sancties afdwingen, omgaan met ongewenst gedrag en agressie, zelf actie nemen, voor anderen opkomen, diefstal, zakkenrollen en skimmen.