Consumentenrecht

• Economie
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 4

Instructies

lesdoelen

Je kent de wetten van het consumentenrecht. Je kunt uitleggen wat een consumentenorganisatie doet en je kunt verschillende organisaties noemen.

Consumentenrecht

Welke consumentenorganisaties ken je?

Wat is consumentenrecht?

Consumentenorganisaties

Komen op voor de belangen van de consument. Ze geven advies over de rechten en plichten van de consument.

Voorbeelden:
Consumentenbond, ANWB, Vereniging Eigen Huis, Rover.

Consumentenrecht

Wetten & regels om de consument te beschermen. 

 - wet consumentenkoop 

- colportagewet 

- warenwet 

- wet productaansprakelijkheid 

- koop op afstand

Wet consumentenkoop

De consument heeft recht op een deugdelijk product, ook bij uitverkoop of als de garantieperiode voorbij is.

Colportagewet

Verkopen aan de deur of bij verkoopdemonstraties thuis of tijdens een bus- of bootreis kunnen binnen  dagen schriftelijk ongedaan worden gemaakt als het aankoopbedrag meer is dan € 50

Niet voor bederfelijke producten of producten die speciaal voor jou gemaakt worden.

Warenwet

Verbiedt de verkoop van levensmiddelen en andere producten die een gevaar vormen voor de gezondheid of veiligheid.

Wet productaansprakelijkheid

Als een gebrekkig product schade veroorzaakt aan andere zaken of aan een persoon, dan is de fabrikant aansprakelijk voor de gevolgschade.

Koop op afstand

Bij aankopen via internet, telefoon of met een bestelbon uit een catalogus geldt de Wet koop op afstand. Je hebt een bedenktijd van 14 dagen nadat je het product thuis hebt ontvangen.
De wet geldt niet voor bijvoorbeeld via internet geboekte reizen of producten die snel bederven.

Geschillencommissie

Als je een klacht hebt en je komt er met de leverancier niet uit, kun je naar de geschillencommissie. Deze doet een uitspraak die bindend is. Dat betekent dat beide partijen zich aan de uitspraak moeten houden.

Aan de slag

Ga met de opdracht in Teams aan de slag!