1d Houding

• Verkooppraktijk
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 4

Waar denk je aan als het gaat over
'Beroepshouding'

Beroepshouding

Wat is het geheel van verwachtingen die anderen (klanten) van jou hebben.

                                                              Of:

Hoe jij je opstelt tijdens je werk tegenover klanten, collega's leidinggevende en bedrijf.

Kennis!

Bij een goede bedoepshouding hoort ook

KENNIS

Kennis over:

Kennis over:

Kennis,

Maar ook:

VAARDIGHEDEN

Deze vaardigheden moet ik op mijn stageplaats hebben:

Sociale vaardigheden

Vaardigheden om met andere mensen om te gaan.

• Beleeft zijn
• Respectvol omgaan met klanten en collega's

En niet onbelangrijk: Persoonlijke eig

Communicatieve vaardigheden

Alles wat te maken heeft met communiceren, dus met contact maken.

• Goed en duidelijk spreken
• Goed en geduldig luisteren

enschappen!

Welke positieve en negatieve persoonlijke eigenschappen heb jij?

Kennis - Ervaring - (creatieviteit)

Kritiek

Een uiting van waarmee iemand duidelijk maakt dat iets niet helemaal goed gaat.

Positief               -               Negatief

                          Leren!!

(Huis) regels 

1.          Bezoekers

1.1        
Bezoekers dienen zich te melden bij de hoofdingang en zich in te
schrijven op de bezoekerslijst. Hiermee

             geeft u tevens aan kennis te hebben
genomen van de huisregels.

1.2         Aan het
einde van het bezoek dienen bezoekers zich weer af te melden bij de hoofdingang
en zich uit te

             schrijven op de bezoekerslijst bij de receptie.

 

2.          Kleding

2.1          Het is verplicht om elke dag schone bedrijfskleding te
dragen.

2.2         Haarnetjes moeten tot
over de oren worden gedragen om alle haren goed te  

             bedekken.
Bij een baard en/of snor geldt dat ook de baard/snor netjes alle haren 

             goed moeten
bedekken.

2.3         Voor
bezoekers worden witte wegwerpjassen, rode haarnetjes en blauwe
schoenhoezen door het bedrijf

              beschikbaar gesteld. 

2.4       
Schoenen/zolen moeten schoon zijn. Voeten vegen is dan ook verplicht bij het
betreden  

              van
de productieafdelingen. Medewerkers zijn verplicht om bedrijfsschoenen te
dragen.

-vervolg-

5.            Persoonlijke hygiëne

5.1          Handen moeten altijd schoon zijn.

5.2          Nagels moeten schoon zijn en mogen
niet langer zijn dan de vingertop. Ze mogen niet  

               gelakt zijn. Kunstnagels en
nagelkunst is niet toegestaan.

5.3          Sterk geurende cosmetica/after shave/parfums
zijn niet toegestaan.

5.4          Handen verplicht wassen met stromend
water en zeep, goed afdrogen en gevolgd door  

               alcohol-desinfectie, bij het
betreden van productieruimtes:

• voor aanvang van elke dienst
• na elke pauze, kantinebezoek
• na iedere vorm van bevuiling
• na toiletgebruik

5.5       Bij elk bezoek aan de kantine,
rookruimte of toilet, moet de wegwerpjas vooraf aan de 

            daarvoor bestemde kapstok worden
gehangen. Het is niet toegestaan om haarnetjes aan 

            de kapstok op te hangen.

5.6       Horloges, kettingen, armbanden, ringen,
trouwringen, piercings en andere sierraden  

             mogen niet worden gedragen in productieruimtes.

5.7        Nepwimpers
en/of teveel make-up is niet toegestaan.

Welke huisregels gelden
bij jouw stage?