Claimgedrag

• Opvoedkunde
• Secundair onderwijs

Ouderenzorg - Afhankelijkheid

pag 52 tem 55

2.4.2 Zich afhankelijk gedragen

Claimen = opeisen

Sommige zorgvragers eisen jullie zorgverleners op. Dit wordt veroorzaakt door angst of verdriet. 

Een verhaaltje...

Mijn oma is 80 jaar en heeft een milde vorm van MS. Ze is vaak heel angstig. Wanneer we haar bellen, gaat het 10 seconden over ons en 10 minuten over haar. 

'Ik ben opnieuw gevallen. Die blauwe plek op mijn been gaat maar niet weg. Ik geraak niet uit de zetel. Mijn kaak doet weer pijn. Wat moet ik hier toch een hele dag doen?'. Claimgedrag... Ze klaagt over allerlei ongemakken, uit angst, uit bezorgdheid. 

Dit verhaal zullen jullie waarschijnlijk wel herkennen uit jullie stages. Hoe kan je claimgedrag opmerken? Hoe gedragen deze mensen zich?

Aahh lastige mensen...

Bewoners met claimgedrag worden vaak aanzien als 'de lastigaards' van het WZC. Je gaat er na een tijd niet graag meer binnen, want ze klagen toch alleen maar. 'Oh nee, nu belt hij weer.'. Herkenbaar? 

Toch mogen we deze mensen niet uit de weg gaan en zoeken naar een manier om ermee om te gaan. HOE?

Hoe omgaan
met claimgedrag? Denk zelf even na..

Hoe omgaan met claimgedrag?

Lees eerst pag 53 en 54. Beantwoord daarna de volgende vragen. 

1. Probeer oorzaak van claimgedrag te achterhalen. Wat kunnen oorzaken zijn? In de cursus (pag 53) staan een voorbeeld. Wat kan nog een oorzaak zijn?

2. Stimuleer de zelfzorg. Hoe kan je dit doen?

3. Zoek naar manieren om de zorgvrager te helpen. Welke voorbeelden heb je al gezien op stage?

4. Zelfvertrouwen stimuleren. Wanneer kan je dit doen? En hoe? Enkel door het uit te spreken?

5. Stel duidelijke grenzen. Waarop moet je dan letten?

Vragen?

Online sessie dinsdag 28 april om 14u - Via google Meet