In deze les zitten 30 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 60 min
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Tekstslide
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Slide 9 - Tekstslide
Slide 10 - Tekstslide
Slide 11 - Tekstslide
Onderdeel van een robotarm in een productiebedrijf is een mechanische claw. Het toeleveringsrisico van dit onderdeel is hoog, de invloed ervan op de winst van de organisatie is laag. Hoe wordt een dergelijk product genoemd?
A
Hefboom producten
B
Strategische producten
C
Routine producten
D
Knelpunt producten
Slide 12 - Quizvraag
Slide 13 - Tekstslide
Slide 14 - Tekstslide
Een inkoper onderhandelt scherp met accountmanagers over de prijzen en spreidt de aankopen over verschillende leveranciers. Van welke strategie maakt de inkoper gebruik?
A
Oogststrategie
Oogststrategie
B
Evenwichtstrategie
C
Diversificatiestrategie
D
Geen van bovenstaande
Slide 15 - Quizvraag
Slide 16 - Tekstslide
Slide 17 - Tekstslide
Slide 18 - Tekstslide
Slide 19 - Tekstslide
Slide 20 - Tekstslide
Slide 21 - Tekstslide
Gemeenschappelijke normen en waarden is een omgevingsfactor op basis van:
A
culturele invloeden
B
economische invloeden
C
sociale invloeden
Slide 22 - Quizvraag
Bij welke individuele factor hoort onderstaande definitie? Definitie: de manier waarop je informatie verwerkt zodat deze betekenis krijgt voor je.
A
motivatie
B
attitude
C
perceptie
Slide 23 - Quizvraag
Wat is customer rating?
A
Het indelen van klanten in klantcategorieën.
B
Het terugdringen van klantverval.
C
De korting die klanten ontvangen voor hun bijdrage aan de omzet van jouw onderneming
Slide 24 - Quizvraag
In welke fase van de relatielevenscyclus onderzoeken jij en de klant hoe betrouwbaar je bent op het gebied van prijs, kwaliteit en leveringsbetrouwbaarheid?
A
Acquisitiefase
B
Aftastfase
C
Groeifase
D
Neergangsfase
Slide 25 - Quizvraag
Slide 26 - Tekstslide
Op welk begrip heeft onderstaande definitie betrekking? Definitie: Een mogelijke klant uit de doelgroep waarbij het vermoeden bestaat dat deze tot aanschaf zal overgaan.