Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Communicatieve vaardigheden, inkomend telefoneren les 1
Inkomend telefoneren
Communicatieve Vaardigheden
1 / 14
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Communicatieve Vaardigheden
MBO
Studiejaar 1
In deze les zitten
14 slides
, met
interactieve quizzen
,
tekstslides
en
1 video
.
Lesduur is:
60 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Inkomend telefoneren
Communicatieve Vaardigheden
Slide 1 - Tekstslide
Planning
Start onderdeel HRM
Bij CV werken we bij een uitzendbureau
Focus op inkomend telefoneren
Beoordeling is het telefoon gesprek
Slide 2 - Tekstslide
Uitzendbureau?
Slide 3 - Woordweb
Slide 4 - Video
Medewerker HRM vs. uitzendbureau
Medewerker HRM is een interne functie
Je collega's zijn je klanten
Uitzendbureau is commerciëler
Slide 5 - Tekstslide
Ik zoek een baan, hoe pak je dit aan en welke gegevens heb je van mij nodig?
Slide 6 - Open vraag
Matching
Je zoekt de juiste kandidaat voor een vacature
Je let hierbij op de eisen van de functie
Maar ook de kwaliteiten en opleidingen van de kandidaat
Deze aspecten moeten matchen!
Slide 7 - Tekstslide
Voorbeelden van kwaliteiten?
Slide 8 - Woordweb
VACATURE:
Advocaat, wie o wie?
Slide 9 - Open vraag
VACATURE:
Intercedent, wie o wie?
Slide 10 - Open vraag
VACATURE:
Assistent makelaar, wie o wie?
Slide 11 - Open vraag
Inkomend telefoneren?
Je bent het visitekaartje van de organisatie
Je kunt je niet voorbereiden op het gesprek
Alleen verbale communicatie
Smile while you dial!
Slide 12 - Tekstslide
Duidelijk?
Verschil medewerker HRM en uitzendbureau?
Matching?
Kwaliteiten?
Inkomend telefoneren?
Slide 13 - Tekstslide
Voor volgende week
Lees bladzijde 50 t/m 52 in de reader
Slide 14 - Tekstslide
Meer lessen zoals deze
Keuzedeel verdieping HRM les 2 - H2 Werving & selectie
February 2025
- Les met
45 slides
Personeelsbeleid
MBO
Studiejaar 1
HRM H7
June 2023
- Les met
12 slides
HRM
MBO
Studiejaar 3
Introductie medewerker HRM leerjaar 3
July 2021
- Les met
30 slides
Personeelsbeleid
MBO
Studiejaar 3
Kom!Activiteiten
November 2020
- Les met
18 slides
Recht
MBO
Studiejaar 1
Kwaliteiten beroep
October 2022
- Les met
16 slides
LOB
MBO
Studiejaar 1
Les 1 Introductie Solliciteren
August 2024
- Les met
20 slides
Studielessen
Praktijkonderwijs
Leerjaar 1-4
P&O
April 2022
- Les met
18 slides
Bedrijfseconomie
MBO
Studiejaar 1
Les 6 Telefoongesprek voeren
November 2024
- Les met
25 slides
Projectles
MBO
Studiejaar 1