ST P1 Les 7: salesfunnel

Welkom!
Salestheorie

1 / 31
volgende
Slide 1: Tekstslide
SalestheorieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 31 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 100 min

Onderdelen in deze les

Welkom!
Salestheorie

Slide 1 - Tekstslide

Doel van vandaag
Je weet hoe je verschillende klanttypen kunt herkennen en hoe je daarmee omgaat
Je weet hoe een potentiele klant schematisch naar een trouwe klant gaat.

Slide 2 - Tekstslide

Agenda
Wat je nog?
Wat weet je al?
Theorie en vragen: Klanttypen
Theorie en opdracht: Salesfunnel
Terugblik op de les

Slide 3 - Tekstslide

Wat weet je nog?

Slide 4 - Tekstslide

Een autobedrijf benadert zijn klanten via een email voor het verkopen van autobanden.
Van welke marketingvorm is hier sprake?

A
direct marketing
B
service marketing
C
telemarketing

Slide 5 - Quizvraag

Wat is canvassen?
A
onaangekondigd langsgaan bij potentiele klant
B
onaangekondigd bellen naar potentiele klant
C
onaangekondigd benaderen van potentiele klant per mail

Slide 6 - Quizvraag

Over welke vorm van marketing hebben wij het als een vertegenwoordiger telefonisch klanten benaderd en zij daar niet op wachten?
A
canvassen
B
cold calling
C
direct marketing
D
service merchandising

Slide 7 - Quizvraag

Deze klant is kritisch en kent cijfers en details. Dit is de
A
Dominante klant
B
Afstandelijke klant
C
Sociale klant

Slide 8 - Quizvraag

Deze klant komt moeilijk ter zake en gaat conflicten uit de weg. Dit is de
A
Dominante klant
B
Afstandelijke klant
C
Sociale klant

Slide 9 - Quizvraag

Toepassingsopdracht Beurs
Verwerk onderstaande vragen in een presentatie. Enkele studenten gaan dit presenteren voor de klas:
Wat is een beurs?
Welke vakbeursen zijn er? Noem er 3.
Waarom zou een bedrijf deelnemen aan een beurs? 
Waarom zou een bedrijf voor deelnemen aan de beurs een mailing versturen naar zijn klanten? 
Wat is het doel van het meegeven van een monster aan klanten die een beursstand bezoeken? 

Slide 10 - Tekstslide

Presentatie Beurs

Slide 11 - Tekstslide

Wat weet je al?

Slide 12 - Tekstslide

Suspects
Leads
Prospects
klant
Trouwe klant

Slide 13 - Sleepvraag

Theorie Salesfunnel

Slide 14 - Tekstslide

Slide 15 - Tekstslide

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide

Toepassingsvraag Prospects
Welke voordelen heeft een indeling in hot, warm en cold prospects? 

Slide 20 - Tekstslide

Antwoord Toepassingsvraag Prospect
• Op basis van de indeling kun je betere bezoekdoelstellingen opstellen.
 • Je kunt je effectiever voorbereiden op je bezoek. 
• De indeling biedt aanknopingspunten voor een effectieve follow-up.

Slide 21 - Tekstslide

En nu jij!

Slide 22 - Tekstslide

Toepassingsopdracht Salesfunnel
De sales funnel is een reeks van activiteiten die je onderneemt om ervoor te zorgen dat je nieuwe klanten vindt en bestaande klanten houdt. Teken een voorbeeld van een sales funnel. Zet in deze sales funnel voorbeelden van acties zoals je die in de praktijk tegen zou kunnen komen. 

Je maakt deze opdracht zelfstandig!

Slide 23 - Tekstslide

Toepassingsopdracht Salesfunnel
Docent haalt klassikaal het antwoord op.
Een student schrijft salesfunnel op
5 studenten schrijven per onderdeel uit welke acties je doet als verkoper

Slide 24 - Tekstslide

Goal!
Je weet hoe een potentiele klant schematisch naar een trouwe klant gaat

Slide 25 - Tekstslide

Iemand die tot de doelgroep behoort, maar met wie (nog) geen contact is gemaakt is een
A
suspect
B
prospect
C
lead
D
klant

Slide 26 - Quizvraag

Potentiële klant die interesse heeft getoond in een product is een
A
suspect
B
prospect
C
lead
D
klant

Slide 27 - Quizvraag

Een lead met wie je wel contact hebt maar die nog geen koper is.
A
suspect
B
prospect
C
lead
D
klant

Slide 28 - Quizvraag

Nieuwe klanten zoeken via je netwerk of via social media is
A
directe acquisitie
B
indirecte acquisitie

Slide 29 - Quizvraag

Welke drie soorten prospects zijn er?

Slide 30 - Open vraag

Waarom wordt de sales funnel naar onder toe steeds smaller?

Slide 31 - Open vraag