Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Office & support HF 1
1 / 28
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Economie & Ondernemen
Praktijkonderwijs
Leerjaar 3
In deze les zitten
28 slides
, met
interactieve quizzen
en
tekstslides
.
Lesduur is:
120 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Office & support
Slide 2 - Tekstslide
Wat gaan we doen?
-->Uitleg over secretarieel (20 min)
--> inloggen op de laptop met boek (5 min)
--> Opdrachten maken (20 min)
--> pauze 5 min
--> Collage maken (35 min)
--> Afsluiting van de les (5 min)
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Tekstslide
Wat doet een secretarieel medewerker?
Slide 5 - Woordweb
Front office en back office
Frontoffice --> Taken waarbij je direct contact hebt met de klanten, bezoekers en gasten.
Backoffice --> Taken waarbij je NIET direct in contact staat met de klant.
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Back Office
Front office
Je organiseert bijeenkomsten
Je verwerkt gegevens
Je geeft bedrijfspresentaties
Je hebt telefonisch contact met klanten
Slide 9 - Sleepvraag
Slide 10 - Tekstslide
Ik werk bij hotel van der Valk.
zie ik er op deze manier
representatief uit?
Slide 11 - Open vraag
Ik werk bij Foot Locker.
zie ik er op deze manier
representatief uit?
Slide 12 - Open vraag
Slide 13 - Tekstslide
Slide 14 - Tekstslide
Slide 15 - Tekstslide
Wat gaan we doen.
Invullen werknemersvaardigheden.
Korte uitleg.
Werken aan je checklist.
Slide 16 - Tekstslide
Slide 17 - Tekstslide
Vraag:
Is er in de volgende situaties sprake van frontoffice taken of backoffice taken?
Slide 18 - Tekstslide
Er komt een mevrouw naar een bedrijf met een klacht die door de baliemedewerker wordt afgehandeld.
A
Frontoffice
B
Backoffice
Slide 19 - Quizvraag
Een groep basisschool leerlingen leerlingen op bezoek bij een middelbare school, krijgt van een medewerker een rondleiding.
A
Frontoffice
B
Backoffice
Slide 20 - Quizvraag
Een groep basisschool leerlingen leerlingen op bezoek bij een middelbare school, krijgt van een medewerker een rondleiding.
A
Frontoffice
B
Backoffice
Slide 21 - Quizvraag
Een medewerker boekt een zakenreis naar het buitenland voor twee collega’s.
A
Frontoffice
B
Backoffice
Slide 22 - Quizvraag
Slide 23 - Tekstslide
Wie ondersteunt op het Reeshof collega's, doet bezoekers ontvangen en verwerkt gegevens (business service)
Slide 24 - Open vraag
Vraag voor de directeur. Wie doet dat voor hem?
Slide 25 - Tekstslide
Slide 26 - Tekstslide
Slide 27 - Tekstslide
Slide 28 - Tekstslide
Meer lessen zoals deze
Secretarieel | Intro
Juli 2022
- Les met
29 slides
Economie & Ondernemen
Economie en Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3,4
Secretarieel - Hoofdstuk 1
September 2020
- Les met
51 slides
Economie & Ondernemen
Economie en Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3,4
Herhalen hoofdstuk 1 back- & frontoffice
Oktober 2024
- Les met
23 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3
back en frontoffice
September 2019
- Les met
18 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b
Leerjaar 2
Secretarieel - Hoofdstuk 1
Oktober 2023
- Les met
44 slides
Economie & Ondernemen
Economie en Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3,4
Les 2 Hoofdstuk 1 1.1 t/m 1.3
Maart 2022
- Les met
34 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3
Oefentoets Frontoffice
Oktober 2019
- Les met
15 slides
English
MBO
Studiejaar 1
Les 3 hoofdstuk 1 1.4 t/m 1.5
Maart 2022
- Les met
27 slides
Economie & Ondernemen
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 3