Marketing opstart na de vakantie hfdst 1 tm 3

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Marketing hoofdstuk 1 tm 3

Marketing examen

Doel van de les vandaag

Herhalen hoofdstuk 1 tm 6 van het boek marketingmanagement

Na vandaag is je kennis weer opgefrist over marketing, marketingproces en marktonderzoek, 

Dit doen we doen we met hulp van lesson up door vragen te beantwoorden en bijbehorende theorie te bespreken.

Iedereen nu inloggen bij lesson up.

 

Hoofdstuk 1 Marketing

Waar is dit de definitie van:
Alle activiteiten die nodig zijn om een verkoop te sluiten en een getekend contract te krijgen

1. Marketing
2. Sales

Marketing

Het aanbieden van producten op basis van de wensen en behoeften van (mogelijke) afnemers

Waarom gaan marketing en communicatie vaak samen?

1. Omdat marketing de manier is om de doelgroep te bereiken
2. Omdat communicatie de manier is om de doelgroep te bereiken

Je kunt de T-Ford in alle kleuren krijgen, zolang het maar zwart is, is kenmerkend voor

1. productieconcept
2. productconcept
3. verkoopconcept
4. marketingconcept

Er zijn 5 marktbenaderingsconcepten

• productieconcept - goedkoop en verkrijgbaar dan verkoopt het wel
• productconcept - kwaliteit van het product leidt tot verkoop van het product
• verkoopconcept - je moet moeite doen om te verkopen, een product verkoopt zichzelf niet.
• marketingconcept - wensen van de klanten staan centraal bij de verkoop
• maatschappelijk marketingconcept - wensen van de klant en gevolgen voor het milieu, mens en dier

De effectieve vraag bestaat uit

1. herhalingsaankoop, uitbreidingsvraag en vervangingsvraag
2. herhalingsaankoop initiële vraag additionele vraag

Bij een verkopersmarkt hebben aanbieders een sterkere positie dan afnemers

1. waar
2. niet waar

Wanneer er slechts 1 aanbieder van een product is spreek je over een

1. monopoly
2. oligopolie

Uit welke 3 onderdelen bestaat je bedrijfsformule

1. doelgroepomschrijving, marktpositie, marketingmix
2. assortiment, marktpositie, marketingmix
3. doelgroepomschrijving, assortiment, marketingmix
4. doelgroepomschrijving, marktpositie, assortiment

Kenmerken waarmee je binnen een markt bepaalde (doel)groepen kunt onderscheiden noem je

1. doelgroepcriteria
2. assortimentscriteria
3. segmentatiecriteria

Segmentatiecriteria

geografisch (de plaats waar de doelgroep zit)

demografisch (samenstelling van de bevolking)

socio-economisch (onder andere inkomen)

psychografisch (levensstijl)

gedrag (koopgedrag)

Aanwelke voorwaarden moet een marktsegment voldoen

1. groot genoeg, meetbaar, bereikbaar
2. groot genoeg, meetbaar, zichtbaar
3. groot genoeg, bereikbaar, zichtbaar

Uit welke onderdelen bestaat de marketing mix (P's)

Wat betekend de afkorting USP?

Introductiefase, groeifase, volwassenheidsfase, verzadigingsfase, neergangsfase
Dit zijn de fases van

1. klantencyclus
2. productlevenscyclus
3. marktgroeicyclus

1. Introductiefase
2. Groeifase
3. Volwassenheidsfase
4. Verzadigingsfase
5. Neergangsfase

In het adoptieproces van een nieuw product onderscheid je vijf kopersgroepen. De eerst 2,5% van de klanten die bereid zijn een nieuw product aan te schaffen noem je de

1. innovators
2. early adopters
3. early majorit
4. late majority

Wanneer een bedrijf zaken doet met een ander bedrijf spreek je van

1. B2B
2. B2C

Hoofdstuk 2 Marketingproces

De prijs van een product hoort bij de micro omgeving omdat een bedrijf daar veel invloed op heeft

1. waar
2. niet waar

Nieuwe wetgeving met betrekking tot CO2 uitstoot behoort bij welke omgeving?

1. micro
2. meso
3. macro

De vraag van afnemers hoort bij welke omgeving?

1. micro
2. meso
3. macro

Met het model van Porter kun je in de meso omgeving de concurrentiekracht van jouw bedrijfstak in beeld brengen

1. waar
2. niet waar

Macro omgeving in kaart brengen met behulp van de DESTEP-methode

Waar staan de letters voor in de afkorting SWOT-analyse?

Een BCG-matrix is een grafische weergave van de portfolioanalyse. Welke 2 criteria hanteer je bij de BCG-matrix

1. relatieve marktaandeel en marktgroei
2. relatieve marktaandeel en omzet
3. omzet en marktgroei

Hoofdstuk 3

Marktonderzoek

Je begint een onderzoek normaal gesproken met

1. deskresearch
2. fieldresearch

Een vergelijk van je eigen bedrijf met soorgelijke bedrijven in de zelfde bedrijfstak noem je een:

1. vergelijkend onderzoek
2. benchmarking
3. leveranciersonderzoek
4. vestigingsplaatsonderzoek

Hoe noem je de totale doelgroep bij een marktonderzoek?

1. populatie
2. steekproef
3. respondent
4. respons

Voorbereiding examen

Leren alle begrippen in de begrippenlijst van hoofdstuk 1 en 2