Communicatie: communiceren met doelgroepen 1

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Vandaag

Communiceren met doelgroepen:

- doelgroep 1: mensen met een verstandelijke beperking

- doelgroep 2: mensen met dementie (ouderen)

Wat gaan we doen?

- Uitleg doelgroepen, hoe ga je hiermee om?

- Casussen bespreken en verdelen

- Aan het werk: casussen uitwerken

- Bespreken en afsluiten 

Heb je wel eens een patiënt met een verstandelijke beperking meegemaakt?

Ja

Nee

Hoe zou je handelen?

Patiënten met een verstandelijke beperking

- (niet) wilsbekwaam 

- check informatie altijd bij begeleider/ouder/curator 

- pas je aan op de patiënt

- praat niet te moeilijk/makkelijk of kinderlijk 

Wat kan helpen?

https://www.steffie.nl/

Deze website is speciaal gemaakt voor mensen met een verstandelijke beperking. 

Deel dit met ouders, patiënten of verzorgers. 

Zoek nu zelf de website: www.steffie.nl op.
Neem je tijd. Wat valt je op?

Naar de huisarts 

Er is een speciale website van Steffie over naar de huisarts gaan, zie: 

https://www.naarjehuisarts.nl/nl/ 

We gaan deze website globaal doornemen om jullie een indruk te geven. 

Heb je wel eens een patiënt met dementie meegemaakt?

Ja

Nee

Hoe zou je handelen?

Patiënten met dementie 

- Bespreek informatie ALTIJD met partner/kind/verzorgende 

- Controleer de informatie van de patiënt 

- Communiceer met de patiënt

- Wees geduldig en leef je in in de patiënt

- www.dementie.nl

Opdracht verstandelijke beperking

- ga naar: https://www.naarjehuisarts.nl/nl/

- neem de website door

- ga naar 'vragen voor de huisarts' 

- vul de casus op de volgende blz. in 

- bespreek in je team hoe jij als assistent met deze patiënt om zou gaan: hoe communiceer je, tegen wie, hoe leg je afspraken vast etc? Noteer dit! 

Casus 1

Thijs is 25 jaar en heeft het syndroom van down. Hij woont thuis bij zijn moeder. Zij gaat altijd mee naar afspraken, maar vandaag wil Thijs niet dat ze mee gaat. Hij heeft last van zijn blaas en wil niet dat zijn moeder erbij zit als hij zijn kleding uit moet doen. Dit is niet stoer. Zijn moeder wil wél mee, hij kan dit niet alleen! Aan jou de taak om te beslissen hoe je met deze situatie omgaat. 

Opdracht dementie 

- Ga naar: www.dementie.nl 

- Zoek informatie over naar de huisarts gaan

- noteer dit in Word

- noteer, adhv de website, hoe je met de casus op de volgende pagina om zou gaan

- bespreek dit in je groepje en bewaar je antwoorden.

Casus 2

Mevrouw Jansen is 89 jaar en heeft al 5 jaar dementie. Haar dochter, Anja, gaat daarom mee naar de afspraken bij de huisarts. Het gaat de laatste tijd steeds slechter met mevrouw. Ze weet niet meer dat ze met een rollator moet lopen, weet niet meer hoe ze het eten moet opwarmen en vergeet zich te wassen/omkleden. Haar dochter vindt dat dit niet meer kan, er moet hulp komen. Mevrouw Jansen vindt dit maar niks en zegt tegen jou dat haar dochter overbezorgd is. Mevrouw Jansen vraagt jou om advies. Wat doe je, en wat zeg je tegen haar dochter?

Wat nu?

- elk groepje kiest een casus (1 of 2) 

- bespreek de casus, bekijk de websites en noteer je antwoord in Word

- sla dit op!! Zo meteen gaan we dit klassikaal (kort) bespreken

- raadpleeg het internet als je er niet uit komt

Bespreken casussen

Let op: één persoon uit het groepje geeft antwoord op de volgende vragen. Dit zorgt ervoor dat er niet teveel antwoorden op het woordweb komen te staan.

Casus 1: hoe handel je?

Casus 2: hoe handel je?

Wat ga je meenemen in je stage?

Tot volgende week!