3hv Kijken en luisteren H1 - Feedback

• Nederlands
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 3

H1 feedback

havo: p. 20

vwo: p. 22

Lesdoel

Je leert over feedback.

Je kent de regels voor het geven en ontvangen van feedback.

startopdracht

Bekijk het fragment en beantwoord daarna de vragen.

Feedback is opbouwend (nuttig en positief bedoeld) commentaar op gedrag of op uitingen van een ander. Van goede feedback kun je als ontvanger veel leren.

In spreeksituaties wordt meestal feedback gegeven op:

inhoud (aantrekkelijkheid, volledigheid, publiekgerichtheid, doeltreffendheid);

structuur (inleiding – middenstuk – slot, structurerende zinnen, signaalwoorden);

non-verbale communicatie (gezichtsuitdrukking, gebaren en lichaamshouding: rechtop, de handen losjes langs het lichaam, de voeten stevig op de grond);

manier van spreken (tempo, volume, enthousiasme, intonatie: variatie in hoog en laag);
 

formulering (woordkeus, zinsbouw);

contact met het publiek (oogcontact, inspelen op reacties).

Degene die feedback geeft …

richt zich alleen op recent gedrag en op recente uitspraken van de ander;

vertelt wat hij gezien of gehoord heeft en hoe hij dat interpreteert;

beschrijft welk effect het gedrag of de uitingen op hem hebben;

spreekt vanuit zichzelf: ‘Ik zie …’, ‘Ik hoor …’, ‘Daardoor denk ik dat …’;

geeft de ander een tip hoe hij zijn gedrag of uitingen kan verbeteren.

Degene die feedback ontvangt …

vat de feedback niet op als een persoonlijke aanval;

geeft aan of hij herkent wat er gezegd wordt;

vraagt door naar de bedoeling als iets hem niet duidelijk is, maar verdedigt zich niet;

toont waardering voor de feedback.

Wat is volgens jullie het verschil tussen feedback en kritiek?

Feedback is een terugkoppeling die je geeft aan een vriend of collega gebaseerd op zijn gedrag of prestatie. Met als doel om een ander inzicht te geven in zijn gedrag en dit mogelijk te veranderen.

Met kritiek (of commentaar) geef je aan dat je iets niet goed vindt, je keurt iets af.

Fragment bekijken

Bekijk het fragment uit het programma Dream School, waarin jongeren die niet meer naar school gaan, een nieuwe kans krijgen. Ze krijgen onder andere les van econome Barbara Baarsma. Zij wil graag na de les even praten met Shawnee, een van de studenten.

Lees voordat je het fragment gaat bekijken de vragen, zodat je weet waarop je moet letten.

Neem je iPad en ga naar Nieuw Nederlands online

havo:

Maak van hoofdstuk 1 Kijken en luisteren (feedback)

opdracht 2 en 3

In je boek staan de vragen op bladzijde 21.

vwo: 

Maak opdracht 1 (p. 23)