regels en ongeschreven regels, om er enkele te noemen:
Iedere medewerker moet op de hoogte zijn van regels/voorschriften van de organisatie en dient zich daaraan te houden.
Een medewerker mag zich niet verschuilen achter 'Ik wist het niet'' of achter een ander.
Een medewerker benadert iedere cliënt zonder onderscheid des persoons en met volledig respect van waarden, normen, godsdienst, ras etc.
Respecteer elkaars mening met betrekking tot het werk
Val een collega of de organisatie nooit af bij een bewoner of diens familie.
Respecteer de privacy van cliënt en collega.
Probeer klachten om te zetten in oplossingen: praat erover!
Van iedere medewerker wordt verwacht dat hij/zij actief meedenkt.
Iedere medewerker dient alert te zijn op de ontwikkelingen
Sta open voor nieuwe ontwikkelingen en blijf leren
Ga zorgvuldig om met kritiek: zeg het zo, dat de ander er iets mee kan.
Iedere medewerker dient zijn/haar taak vakbekwaam uit te oefenen: hij/zij is het gezicht van de organisatie.
Iedere dient zich te houden aan de gemaakte afspraken
De zorgvraag van de cliënt is de richtlijn voor het gedrag van iedere medewerker
Wees een professional, geen vriend(in).
Medewerkers dragen geen aanstootgevende kleding
Medewerkers dragen geen hand-,en polssieraden en geen lange oorbellen of lange kettingen.
Medewerkers dragen geen nagellak of kunstnagels en nagels zijn kort geknipt.
Medewerkers dragen een naambadge.
Medewerkers in de zorg houden geheim datgene dat hun als geheim is toevertrouwd
Medewerkers accepteren geen geschenken van een cliënt of diens familie.
.