Intro + Jouw Communicatie 5.2 A + B

• Omgangskunde
• MBO
• Studiejaar 1

Jouw Communicatie

Omgangskunde

Deze les

•  Check-in
• Jouw Communicatie
• Neurologische Factoren
• Gebieden in jouw brein
• Psychologische Factoren
• Andere Factoren
• Pauze + Zelf aan de slag
• Uiterlijk 14:45 afronding

Welke ben je nu?

1

2

3

4

5

6

Wat is Communicatie?

Wanneer je communiceert...

Is je brein volop bezig

• 1. Je hersenen weten 1.2 seconde eerder wat je gaat zeggen
• 2. Jouw brein vult gaten in de communicatie in
• 3. Je spiegelt onbewust naar de taal en toon van de ander

Het gebied van Broca

• Arts Paul Pierre Broca (1824 – 1880)
• Linker frontale kwab beschadiging
• Gebied van Broca

• Voorste deel: Spraak, Grammatica en Zinsopbouw
• Achterste deel: Aansturing van jouw lichaam bij communiceren

Ik spreek ... talen (vloeiend)

1 taal

2 talen

3 talen

4 talen

5 talen

meer dan 6 talen

Gebied van Wernicke

• Neuroloog Carl Wernicke (1848 – 1905)
• Onderzoek man die kon praten
• het gebied van Wernicke (of het sensorische spraakcentrum)
• Begrijpen van taal
• Omzetten van klanken in een betekenis
• Gebieden Wernicke en Broca werken veel samen!

SCHAAP

BIG MAC

Hier was jouw gebied van Wernicke aan het werk!

.

(On)bewust zag je in een flits van 1.57 nanoseconde een soortgelijk beeld in je hoofd

Dus stel...

Boodschap heen

Boodschap terug

''Je moet Adriaan 

even ontmoeten''

Alle werkgebieden bij communicatie

Psychologische Factoren

Naast neurologische factoren spelen ook je gedachten een grote rol bij communicatie. Deze psychologische factoren zijn ook zeer uitgebreid. 

6 factoren

Feitjes

• Je kunt woorden perfect uitspreken zonder ze te begrijpen
• Het ligt op het puntje van je tong....
• Mensen met schade aan Broca’s gebied kunnen soms nog steeds vloeken of zingen

Wat zorgt ervoor dat je deze uitleg niet voor 100% volgt?

Vermoeidheid

Geen last van, ik ben er volle 100%

Andere persoonlijke gedachten

Het naar huis willen

Factor 1: Emoties en associaties

Positieve of negatieve emoties en associaties hebben invloed op je gedrag en de manier waarop je communiceert. Zo communiceer je anders wanneer je boos of bang bent dan wanneer je blij bent.

Factor 2: Gewoonten en automatismen

Sommige dingen ben je gewend om te doen (of doe je zelfs zonder erbij na te denken). Deze dingen hebben allemaal invloed op je gedrag en communicatie. Denk bijvoorbeeld aan een houding die je altijd aanneemt in een bepaalde situatie of het gebruik van een ‘stopwoord’.

Wat is jouw stopwoordje?

Factor 3: Kennis

Alle kennis die je opdoet over communicatie zal invloed hebben op de manier waarop je communiceert. Als je geleerd hebt hoe je een slechtnieuwsgesprek voert, kun je deze kennis gebruiken in een situatie waarin je deze nodig hebt.

Factor 4: Vaardigheden en middelen

Niet alleen de beschikking over kennis, maar ook het hebben van vaardigheden en middelen (zoals tijd en geld) dragen bij aan de manier waarop jij communiceert. Je voert een ander gesprek wanneer je veel tijd hebt dan wanneer je al snel ergens anders naartoe moet.

Factor 5: Intentie

Je voornemen om bepaald gedrag te vertonen kan invloed hebben op je gedrag en communicatie. Wanneer je de intentie hebt om vanaf volgende week niet meer te schelden, heeft dit bewust invloed op je gedrag.

Niet meer schelden

Ik reageer altijd binnen 5 minuten op je appje/snap/DM etc.

Dat doe ik

Dat doe ik niet

Factor 6: Houding (en mening)

Jouw mening heeft ook invloed op je gedrag en communicatie. Wanneer je het bijvoorbeeld vervelend vind als iemand je zinnen afmaakt, zul je dit niet snel bij een ander doen.

Welke persoonlijkheid past bij jou?

1

2

3

4

5

Persoonlijkheid

• Normen en Waarden
• Zelfbeeld (positief of negatief)
•  Uit onderzoek blijkt dat mensen met een positief zelfbeeld beter presteren in hun werk. Ze stellen ambitieuzere doelen, zetten zich er meer voor in om de doelen te bereiken en proberen langer om de doelen daadwerkelijk te bereiken.

Omgevingsfactoren

fysieke omgeving

Je gedrag en communicatie kunnen beïnvloed worden door iets in je omgeving. Zo ga je misschien harder praten doordat er continu een telefoon overgaat achter de balie. De fysieke omgeving heeft bewust en onbewust invloed op je gedrag en communicatie.

sociale omgeving

Andere mensen hebben ook invloed op jouw gedrag en communicatie. Bijvoorbeeld wanneer collega’s het goede voorbeeld geven en zachter gaan communiceren bij vervelend nieuws. De sociale omgeving heeft bewust en onbewust invloed op je gedrag en communicatie.

Belangrijk voor de toets van LE2

• Gebied van Broca
• Gebied van Wernicke
• Werking van beide gebieden + Samenwerking
• 6 Factoren die meespelen in je communicatie
• Persoonlijke en omgevingsfactoren

ZELF AAN DE SLAG!

•  Learnbeat 6.2 A + B
• Uiterlijk 14:45 afronding

• Klaar? -> Vooruit werken óf bezig met ander vak