1. Je vormt een goed beeld van de cliënt: welke problemen, mogelijkheden en beperkingen zijn er? Gebruik meerdere bronnen (cliënt, netwerk, andere professionals, observaties)
2. Vaststellen behoeften (bijvoorbeeld aan de hand van de piramide van Maslow)
3. SMART-doelen opstellen
4. Plan maken
5. Aan de slag met het plan
6. Wat heeft de ondersteuning opgeleverd?