Een pakketreis is een reis die door een reisorganisatie wordt samengesteld en bestaat uit minimaal twee reisonderdelen. De aanbieder is verplicht tot het verstrekken van informatie, het garanderen van de uitvoering van de reis en het bieden van bijstand bij problemen. De reisovereenkomst, informatieplicht, annuleringsvoorwaarden, reisdocumenten, klachtenprocedure en verzekeringen zijn belangrijk bij de verkoop van een pakketreis.