L1P3W6 de 4 communicatiestijlen

1 / 13

Slide 1: Tekstslide

Professionele CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 13 slides, met tekstslides.

Lesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen

- Je kunt uitleggen hoe de communicatiestijl van invloed is op de manier hoe je communiceert.

- Je kunt samenvatten wat de invloed is van macht, afhankelijkheden en gelijkwaardigheid in de relatie tussen de zorgverlener en de zorgvrager.

- Je kunt uitleggen hoe je een professionele relatie opbouwt door gelijkwaardig te communiceren met de zorgvrager.

- Je kunt uitleggen hoe je doelgericht communiceert door gedrag te beïnvloeden en te onderhandelen met de zorgvrager.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Communicatiestijl

De kenmerkende manier waarop iemand communiceert

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Thiemen Meulenhoff

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Module 1

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

4 Stijlen

1. Analyser

2. Promoter

3. Supporter

4. Controller

Slide 6 - Tekstslide

Mensgericht tegenover taakgericht

Snel, dominant en vertelt tegenover rustig, afwachtend en vraagt

Analyser

Eigenschappen:

- kwaliteit

- voorzichtig, niet snel besluiten

- lijkt emotieloos(niet van binnen)

Valkuilen:

- bang om fouten te maken

- kan star zijn, zeker als hij overtuigd is van zijn gelijk

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Promotor

Eigenschappen:

- enthousiast en inspirerend

- communiceert goed

- kan goed netwerken

- is flexibel, in voor nieuwe dingen

Valkuilen:

- begint ergens aan, maakt weinig af

- moeite met deadlines

- kan soms overdrijven

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Supporter

Eigenschappen:

- mensgericht en belangstellend

- helpt graag anderen

- voelt goed aan hoe iemand zich voelt

- kan goed luisteren

Valkuilen:

- kan slecht tegen conflicten, klapt dan dicht

- cijfert zichzelf weg, gaat over eigen grenzen

- houdt mening achter, terwijl die waardevol is

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Controller

Eigenschappen:

- houdt van deadlines en doelen

- taakgericht, krijgt is korte tijd veel voor elkaar

- maakt makkelijk beslissingen

- durft risico's te nemen

Valkuilen:

- kan bazig en autoritair overkomen

- kan ongeduldig zijn, weinig begrip voor emoties

- weinig oog voor details

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Contact met zorgvragers

Opdracht:

Bespreek in 3 - tallen wat de consequenties zijn in het contact met de zorgvrager als je kijkt naar de 4 verschillende stijlen

Wanneer de zorgvrager

- andere stijl dan jij zelf hebt

- en welke valkuilen en eigenschappen horen daar dan bij

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Opdracht

- Lees in communicatie en begeleiden

- 1.2 Communicatie met de zorgvrager

- Maak een samenvatting van de 4 stijlen

Maak onderstaande free-learning

https://free-learning.nl/modules/goed-in-gesprek/start.html

Slide 12 - Tekstslide

Free learning

Opdracht

Beschrijf welke communicatiestijl jij hebt.

Geef een voorbeeld waarin je die communicatiestijl hebt ingezet.
Hoe kan je deze communicatiestijl inzetten in jouw werk?
Waar moet je rekening mee houden in de communicatie in jouw werk?
Met welke communicatiestijl kan je het beste samenwerken en waarom?
Met welke communicatiestijl kan vind jij het lastiger om samen te werken en waarom?