Les 8- Communiceert met zorgvrager en sociaal netwerk/Groepskenmerken

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Les 8- Communiceert met zorgvrager en sociaal netwerk/Groepskenmerken

Inhoud

• Terugblik
• Leerdoelen
• IJsbreker
• Brainstormen
• Werken met werkvormen
• Reflectie
• Voorbereiding volgende les
• Evalueren

Mevrouw Jansen (76 jaar) woont zelfstandig. Ze heeft diabetes type 2 en ontvangt verschillende vormen van hulp en ondersteuning:

-Buurman Pieter brengt drie keer per week maaltijden.

-Vriendin Anja bezoekt haar elke week voor gezelschap en een wandeling.

-Zoon Mark communiceert met de huisarts.

-Diabetesverpleegkundige Linda ondersteunt haar bij het beheren van haar bloedsuikerspiegel en dieet.

Naastbetrokkene

Mantelzorger

Contactpersoon

Professionele zorgverlener

Buurman Piet

Vriendin Anja

Zoon Mark

Diabetesverpleegkundige

Waarom is het belangrijk om als verpleegkundige contact te houden met het sociale netwerk van zorgvragers?

1. Het helpt om medische behandelingen beter te begrijpen.
2. Het voorkomt dat zorgvragers afhankelijk worden van technologie.
3. Het ondersteunt de zorgvragers door het verminderen van eenzaamheid en versterkt het netwerk.
4. Het zorgt ervoor dat verpleegkundigen minder vaak op huisbezoek hoeven te gaan.

Wat is een belangrijke reden waarom verpleegkundigen goed moeten communiceren met mantelzorgers?

1. Mantelzorgers kunnen vaak geen gebruik maken van technologische communicatiemiddelen.
2. Mantelzorgers staan vaak dicht bij de zorgvrager en spelen een cruciale rol in het sociale netwerk en de zorgverlening.
3. Mantelzorgers hebben altijd medische kennis die ze moeten delen met verpleegkundigen.
4. Mantelzorgers wonen meestal ver weg en hebben geen directe invloed op de zorgvrager.

Welke gesprekstechnieken zijn belangrijk voor verpleegkundigen om effectief te communiceren met mantelzorgers?

1. Het geven van instructies zonder ruimte voor discussie.
2. Het stellen van gesloten vragen en snel afronden van gesprekken.
3. Het respecteren van privacy, luisteren zonder oordeel en actief samenvatten, doorvragen.
4. Het vermijden van contact met mantelzorgers om misverstanden te voorkomen.

IJsbreker

"Twee waarheden en een leugen". Studenten vertellen twee waarheden en één leugen over hun ervaringen met groepswerk in of buiten de zorg. Andere studenten raden welke bewering de leugen is.

Brainstorm

• Studenten verdelen zich in groepen, max 4 personen  
• Ga met je groep brainstormen over kenmerken van een goed functionerende groep. 
• Elke groep presenteert hun top 3 kenmerken aan de klas.

Voorbeeld antwoorden:

• Goede communicatie: open en eerlijk
• Samenwerking: samenwerken als een team, taken eerlijk verdeeld
• Vertrouwen en respect: niet oordelen en ideeën waarderen
• Duidelijke rollen en verantwoordelijkheden
• Flexibiliteit
• Positieve groepsdynamiek, elkaar aanmoedigen
• Doelgerichtheid
• Betrokkenheid: actief deelnemen en initiatief tonen
• Feedback
• Samen verantwoordelijk

Werken met werkvormen

• Studenten vormen groepjes van max 4 personen
• Iedere groep heeft 1 facilitator (verantwoordelijk voor het leiden van de activiteiten)
• 3x10 min:

                   - Rollenspel

                   - Groepsdiscussie

                   - Casestudy

• Klassikale terugkoppeling door de facilitator

Reflectie

• Bespreek met je groep:
  - hoe hebben jullie het groepswerk ervaren?
  - welke valkuilen hebben jullie meegemaakt?
  - wat zijn hiervoor mogelijke oplossingen?
• Ieder groepje deelt wat ze hebben geleerd van deze les 

Voorbereiding volgende les

• Maak de verwerkingsopdrachten in TM van module 4 

- N3: hoofdstuk 1 en hoofdstuk 2 

- N4: hoofdstuk 1 en hoofdstuk 2 

• Lees door in TM communicatie en begeleiden module 3 

- N3: hoofdstuk 2.3 en 2.4 (t/m 2.4.3) 

 -N4: hoofdstuk 2.3 en 2.4 (t/m 2.4.3)

• Bedenk ieder voor zich een vraag voor de volgende les voor de gastspreker (diversiteit), schrijf deze op en neem je vraag mee naar de les

Evalueren

• Zijn er nog vragen?
• Tips en tops over de les