Derde les marktonderzoek KMC 230924 AJe

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Marktonderzoek

Lesplanning

Lesuur 1

• 3 elevator pitches influencers
• Onderzoeksvraag
• Onderzoekproces
• Methodes
• Desk- en fieldresearch
• Kwalitatief vs. Kwantitatief
• Vragenlijst

Lesuur 2

• Vragenlijst opstellen

Opdracht ANWB

Onderzoeksvraag

Wat vind de doelgroep van de awareness campagnes? 

Awareness campagnes bekijken

Uuuhhh maar wat is eigenlijk een Awareness campagne?

Verschillende soorten awareness campagnes, bijvoorbeeld stoppen met roken vanuit de overheid, maar bedrijven en merken voeren ook awareness campagnes (net als ANWB) om hun merk bekend te maken onder een bepaalde doelgroep

Awareness campagnes influencers: zie Teamstegel

Bekijk individueel de awareness campagne. 

Probleemstelling is duidelijk.Waar zijn we nu?--> Onderzoeksvraag is geformuleerd. Gaan nu verder met onderzoeksmethode en vorm

Onderzoeksmethode en vorm: marktonderzoeksproces

Na bepalen van de onderzoeksvraag gaan we kijken naar het marktonderzoeksproces. De onderzoeksvraag formuleer je normaal samen met je opdrachtgever, nu al gedaan door ANWB.

Onderzoeksmethode en vorm: marktonderzoeksproces

Opstellen (markt)onderzoeksplan

Methoden van marktonderzoek

• Desk research: gericht zoeken naar informatie op  (reeds bestaande gegevens (secundair))

• Field research: gericht zoeken naar “eigen” informatie. Deze gegevens zijn nog niet eerder verzameld (primaire).
  

Deskresearch gedaan in leereenheid 6 in leerjaar 1. City marketing

Methoden van marktonderzoek

Soorten onderzoek

• Kwantitatief onderzoek (breedte, hoeveelheid, cijfermatige resultaten)

• Kwalitatief onderzoek (diepte, achterliggende beweegredenen)

Test het zelf! 

Kwalitatief onderzoek

Kwantitatief onderzoek

Een kwantitatief onderzoek geeft bepaalde informatie in hoeveelheden (cijfermatig) weer. 

Hiervoor moeten voldoende personen ondervraagd zijn. Hoe meer personen je ondervraagt. Hoe betrouwbaarder de informatie is. 

Voor jullie opdracht gaan jullie kwantitatief onderzoek doen! 

Vragenlijst

Bij het samenstellen van een vragenlijst kies je welke soort vragen je wilt gebruiken. 

Er zijn twee hoofdcategorieën:

• open vragen (Begint met wat, waar, hoe, wanneer, hoeveel, enz)
• gesloten vragen (Begint met werkwoord, antwoord is ja of nee)

Doelgroep segmentatie

Segmenteren doelgroep:

• Demografische factoren
• Geografische factoren
• Socio- economische factoren
• Levensstijl en interesses

Doelgroepsegmentatie is het opdelen van de doelgroep in verschillende groepen op basis van gemeenschappelijke kenmerken.

meestal heeft een onderneming 2 tot 4 doelgroepen. De hoofddoelgroep is de groep waar het product het meest bij aansluit. Subdoelgroepen zijn doelgroepen waar het product ook voor geschikt is. Daarnaast kan je een doelgroep segmenteren op basis van 4 factoren (dr. Phillip Kotler). 

Demografische criteria

 - Leeftijd

- Sekse

- Burgelijke staat

- Kindertal

- Gezinslevenscyclus / samenlevingsfase

- Gezinsgrootte

Geografische criteria

•  Land
• Streek
• Plaats
• Klimatologisch gebied

Sociaal-economische criteria

- Inkomen

- Beroep

- Opleiding

- Sociale klasse

- Godsdienst

- Etnische afkomst

Levensstijl en interesses

• Persoonlijkheid 
• Behoeftes
• Normen en waarden
• Motivaties

Welke typen vragen kun je stellen?

Algemene vragen ANWB

• Bekendheid
• Lidmaatschap
• Ervaringen
• ...

Vragen stellen geeft inzicht in ....

Hoe denkt de doelgroep?

• Wat vind je van de post?

Welke gebruikt zij sociale media?

• Welke socials gebruik je?

Welke boodschap spreekt aan?

• ...

Door vragen te stellen krijg je inzicht in de denkwijze van jongvolwassenen

Tweede stap opdracht: opstellen vragenlijst

• Stel vragen op voor de vragenlijst
• Begin met algemene vragen(minimaal 5)
• Elk team stelt minimaal 2 vragen per criteria op (ieder groepslid dus 2)

**Enquête vragen**

Forms

• Wat is Microsoft forms?
  
• Hoe kan je het gebruiken?
  
• waar is het te vinden?
  

Terugblik 

Wat vonden we van deze les?

😒🙁😐🙂😃