commercieel 1 les 2

• commercieel 1
• MBO
• Studiejaar 1

Wat staat vandaag op het programma?

Wat heb je geleerd vorige week?

Start met hoofdstuk 1 Commercieel beleid Deel A

Er zijn 6 p's. Welke weet je nog?

Commercieel Beleid

Manager Retail

Beheert Goederenstroom en Voorraad

Voert beleid van de organisatie uit

In dienst van een retailbedrijf

Ondernemer Retail

Start (heeft) een eigen retailonderneming

Geeft leiding aan de onderneming

 (strategisch en operationeel)

Commercieel beleid:

Inkoopbeleid: onderzoek welke producten beste inkopen.

Verkoopbeleid: producten beste verkopen.

Commercieel beleid: inkoopbeleid

Bladzijde 8: blauwe kader

- producten inkopen - prijs/kwaliteit

- leveranciers kiezen

- distributie: groothandel/fabriek en het vervoer naar je winkel.

Commercieel beleid: Verkoopbeleid

-marktonderzoek - wie, waar en hoeveel klanten + wat, waar, hoe producten.

-trends en ontwikkelingen

-concurrentie

-commerciele cijfers - omzet,gem.bestedingen klant, winst

-winkelformule bewaken

-marketingbeleid bepalen - marketingmix aka retailmix

Wat is een kenmerk van retail?

1. Retail verkoopt aan bedrijven
2. Retail verkoopt aan bedrijven en consumenten
3. Retail verkoopt aan consumenten
4. Retail verkoopt aan overheidsinstellingen

Welke activiteiten horen bij inkoopbeleid? (meerdere antwoorden mogelijk)

1. distributie
2. marktonderzoek
3. concurrentie
4. keuze leveranciers

Waarom is commercieel beleid van levensbelang voor de retail?

Door middel van een goed commercieel beleid kent de retailer zijn doelgroep zo precies dat hij in hun behoeften kan voorzien. Zo kan de retailer zijn artikelen en diensten verkopen.

Bekijk het volgende filmpje

Naast het commerciele beleid heeft een manager/ondernemer nog andere taken. Noteer welke je voorbij hoort en ziet komen.

Benoem andere taken manager/ondernemer

-Verkoopactiviteiten uitvoeren en organiseren.

Eigen voorbeeld, zoals een klant adviseren of kassawerkzaamheden uitvoeren.

-De voorraad en de goederenstroom beheren.

Eigen voorbeeld, zoals controleren van de binnengekomen goederen.

-Het financieel beleid opzetten en/of uitvoeren.

Eigen voorbeeld, zoals de omzet berekenen.

-Leidinggeven en het personeelsbeleid vormgeven.

Eigen voorbeeld, zoals een werkoverleg organiseren.

Weet je welke functies er zijn in de retail?

Verkoop

Voorraad en goederenstroom

Leidinggeven

Commercieel beleid

Financieel beleid

Medewerker controleert levering

Je probeert kosten te besparen

Plannen maken voor een folder

Advies geven aan klant

Werkoverleg organiseren

Je geeft advies aan een klant. - verkoop

Je vraagt een medewerker om een levering te controleren. -voorraad en goederen

Je organiseert een werkoverleg. - leidinggeven

Je maakt plannen voor een nieuwe folder - commercieel

Je probeert op kosten te besparen.

- financieel

Waarom moet jij ook een verkoopgesprek kunnen voeren (niv 2)?

Basisvaardigheden zoals een verkoopgesprek voeren heb je in de retail op alle niveaus nodig. Daarom moeten studenten op alle niveaus deze vaardigheden aanleren. Je moet ook zelf de basisvaardigheden goed beheersen om deze aan anderen te kunnen uitleggen en om anderen hierop te kunnen beoordelen.

Maak vraag 9, 11, 12, 13

Ik wijs random iemand aan om de vragen te beantwoorden

Evaluatie