Les 8/10 overzicht van alle examenopdrachten en data

• Personeelsbeleid
• MBO
• Studiejaar 3

Leerdoelen 8/10

Je begrijpt wat er van je verwacht wordt voor examenopdracht 1 en 2 

Examenopdracht 1 

Adviseren over de personeelsbehoefte = berekening en advies voor je leidinggevende.

Week 51

Assisteert bij de werving en selectie van medewerkers = personeelsadvertentie.

Week 2 

Bereken personeelsbehoefte warehouse STC

Je bent logistiek supervisor bij het STC warehouse.

Er komt een drukke werkweek aan en aan jou om te berekenen hoeveel extra mensen je nodig denkt te hebben de komende periode.

Je hebt zelf 10 vaste medewerkers en zij lossen 15

 containers per dag per persoon.

Een uitzendkracht kost je 250 Eur per dag.

Extra info.

• Hoeveel containers verwachten we dat er per dag gelost gaan worden?
• Iedere dag 150
• Hoeveel containers kan 1 uitzendkracht lossen per dag?
• 5
• Zijn er mensen vrij of afwezig? 
• Iedere dag 1 persoon vrij.

Voorbeeld van een advies.

Maak een personeelsadvertentie.

Kies een functie uit van het BPV bedrijf waar je stage hebt gelopen.

Stel voor deze functie een personeelsadvertentie op voor een logistiek medewerker volgens de daarvoor geldende regels.

Hou rekening met de huisstijl en logo.

Wat moet er in staan..

De onderdelen van een vacaturetekst

• Functietitel. Bovenaan je vacature staat de functietitel. ...
  
• Functieomschrijving. Beschrijf de functie. ...
  
• Functie-eisen. De functie-eisen zijn de ervaringen en vaardigheden die nodig zijn voor een bepaalde baan. ...
  
• Aanbod. ...
  
• Bedrijfsinformatie. ...
  
• Sollicitatieproces. ...
  
• Sluitingsdatum.

Check je eigen vacature tekst! Staat alles erin?

www.nationalevacaturebank.nl

Examenopdracht 2

Medewerkers begeleiden = een advies aan leidinggevende hoe je een lerende medewerker gaat begeleiden. 

Week 3

Week 4 = Eindgesprek.

De medewerker

Vandaag heb je een functioneringsgesprek met Johan (25 jaar). Hij werkt nu al bijna een jaar bij ons en doet het prima als logistiek medewerker.

Hij valt goed in het team en iedereen kan het goed met hem vinden. 

Wat je als feedback terugkrijgt van de rest van het team is dat Johan de picklijsten niet goed checkt en vaak fouten maakt met het order picken waardoor er vaak te veel of te weinig verzendklaar wordt gemaakt en dit veroorzaakt klachten. 

Schrijf op basis van het functioneren van de lerende medewerker een voorstel voor het verbeteren van het functioneren of voor het ontwikkelen van de medewerker.

De medewerker

Vandaag heb je een functioneringsgesprek met Hans (22 jaar). Hij werkt nu al bijna een jaar bij ons en hiervoor heeft hij bij een koeriersdienst gewerkt als chauffeur.

Wij stimuleren onze werknemers altijd zelfstandig te werken maar Hans heeft toch wel de neiging om de collega's bij alles te helpen en dan meteen een praatje te maken. Dit laatste gaat ten koste van zijn eigen productiviteit waardoor hij niet altijd het aantal containers kan lossen dan gepland.

Sommige collega's vinden het leuk dat hij een praatje komt maken maar andere ervaren het als bemoeizuchtig.

Schrijf op basis van het functioneren van de lerende medewerker een voorstel voor het verbeteren van het functioneren of voor het ontwikkelen van de medewerker.

1. Samenvatting

Johan is bijna een jaar werkzaam als logistiek medewerker en doet het over het algemeen goed. 

Hij past goed in het team en de onderlinge samenwerking verloopt soepel. Echter, er is feedback vanuit het team dat Johan regelmatig fouten maakt bij het order picken, met name door het niet goed checken van de picklijsten. Dit leidt ertoe dat er vaak te veel of te weinig producten verzendklaar worden gemaakt, wat klachten veroorzaakt.

2. Punten ter verbetering

De punten ter verbetering voor Johan liggen vooral bij nauwkeurigheid en controleren van picklijsten. Hij heeft een goede werkhouding en een positief contact met collega's, maar hier moet hij echt op gaan letten.

Er gebeuren regelmatig fouten bij het picken van producten. Dit kan opgelost worden door meer aandacht te besteden aan het controleren van de picklijsten dus een dubbele controle. 

3. Verbeteracties 

Training on-the-job: Johan kan gekoppeld worden aan een meer ervaren collega die hem specifiek begeleidt in het nauwkeurig controleren van de picklijsten en het order picken. Deze collega kan hem praktische tips geven en hem wijzen op valkuilen waar hij momenteel tegenaan loopt.

Tijdelijke invoering van dubbelcontrole: Voor een periode kan Johan na elke orderpick een collega vragen om zijn werk kort te controleren. Dit kan helpen om fouten vroegtijdig op te sporen en Johan bewust te maken van veelvoorkomende fouten. Na verloop van tijd kan dit proces weer worden afgebouwd als hij beter presteert.

Focus en concentratie: Gezien de aard van de fouten, zou het nuttig kunnen zijn om te kijken naar manieren om Johan te helpen meer gefocust en geconcentreerd te werken. Dit kan bijvoorbeeld door kleine aanpassingen in zijn werkroutine of door hem tips te geven over het vasthouden van focus tijdens repetitieve taken.

4. Termijn en opvolging 

Korte termijn: Start met gerichte begeleiding door een ervaren collega en de wekelijkse feedbackmomenten. Begin ook met de tijdelijke 'double-check' procedure.

Na 3 maanden: Evalueer na drie maanden of de nauwkeurigheid van Johan verbeterd is en of de 'double-check' kan worden afgebouwd. Indien nodig kan verdere training of begeleiding worden aangeboden.

Na 6 maanden: Idealiter is Johan na 6 maanden in staat om zelfstandig foutloos te werken en zijn verantwoordelijkheid te nemen voor de controle van de picklijsten. 

5. Conclusie

Johan is een waardevolle medewerker die goed in het team past, maar er zijn aandachtspunten in zijn functioneren wat betreft nauwkeurigheid en procescontrole. Door middel van gerichte begeleiding, training en regelmatige feedbackmomenten kan hij zich verder ontwikkelen en zijn fouten reduceren. Hierdoor zal niet alleen zijn eigen efficiëntie toenemen, maar zal het ook bijdragen aan de tevredenheid van klanten en het succes van het team als geheel.