Les 9 - W3 Begeleid medewerkers

• Personeelsbeleid
• MBO
• Studiejaar 3

Les 9

W3 Begeleidt medewerkers

Doelen van deze les:

Je kunt zelfstandig een advies schrijven

Je kunt een goed advies herkennen en ziet duidelijk het stappenplan

Check je studiewijzer!

Examenopdracht 2

Medewerkers begeleiden = 

een advies aan leidinggevende hoe je een lerende medewerker gaat begeleiden

Welk stappenplan gebruik je voor het advies?

1.

2.

3.

4.

5.

Welk stappenplan gebruik je voor het advies?

1. Samenvatting

Vertel over de medewerker: wat gaat er goed/minder goed? Wat heeft dit tot gevolg?

2. Punten ter verbetering

Welke verbeterpunten zijn er? Hoe pak je dit op?

3. Verbeteracties

Welke acties ga jij ondernemen om te zorgen dat er verbetering zichtbaar wordt?

4. Termijn en opvolging

Wat doe je op de korte termijn? Wat na 3 maanden? En welk resultaat is er zichtbaar na 6 maanden?

5. Conclusie

Een samenvatting van alle punten hierboven, met het gewenste resultaat.

De medewerker

Danny is 28 jaar en werkt sinds kort op jouw afdeling Sales. Danny doet altijd erg zijn best om zijn resultaten te behalen, maar je hebt signalen binnengekregen dat zijn benadering als iets te opdringerig wordt gezien. Er wordt niet getwijfeld aan zijn intenties, maar je bent bang dat als je niets zegt je wellicht klanten kwijtraakt door zijn enthousiasme.

De medewerker

Femke is 34 jaar en werkt nu een jaar op jouw afdeling.

Ze is erg flexibel, wil altijd wel overwerken en de collega's zijn verder ook erg tevreden over haar. Toch heb je als leidinggevende je twijfels over haar. Ze is erg stil en verlegen en je hebt het gevoel dat ze niet altijd haar mening durft te uiten. Je hebt het idee dat de manier van communiceren van haar teamleider (die is erg direct) weleens het probleem kan zijn. 

De medewerker

Vandaag heb je een functioneringsgesprek met Hans (22 jaar). Hij werkt nu al bijna een jaar bij ons en hiervoor heeft hij bij een koeriersdienst gewerkt als chauffeur.

Wij stimuleren onze werknemers altijd zelfstandig te werken maar Hans heeft toch wel de neiging om de collega's bij alles te helpen en dan meteen een praatje te maken. Dit laatste gaat ten koste van zijn eigen productiviteit waardoor hij niet altijd het aantal containers kan lossen dan gepland.

Sommige collega's vinden het leuk dat hij een praatje komt maken maar andere ervaren het als bemoeizuchtig.

Schrijf op basis van het functioneren van de lerende medewerker een voorstel voor het verbeteren van het functioneren of voor het ontwikkelen van de medewerker.

Oefenopdracht

Bekijk het advies van je buur en vergelijk het met je eigen werk.

Zijn er veel overeenkomsten of juist veel verschillen?

Waarom heb je gekozen voor dit advies?

Bespreek dit met elkaar.

Doelen behaald?

Je kunt zelfstandig een advies schrijven

Je kunt een goed advies herkennen en ziet duidelijk het stappenplan