Ruzie helpen op te lossen
Richt je niet alleen op wat er gebeurt is
Leer kinderen zeggen wat hen dwarszit
Actief luisteren:
Laat kinderen zelf denken en praten over een oplossing
Hiermee stimuleer je begrip voor elkaar
Observeren:
Kan waardevolle gegevens opleveren
Hierdoor kan je situaties beter inschatten