Vorm (lay-out) zakelijke e-mail
Aan: e-mailadres van de persoon/het bedrijf/de instelling
Onderwerp: Kort/duidelijk beschrijven waar je e-mail over gaat (vb: informatie vragen, scolliciteren naar.., een klacht indienen over..)
Aanhef: Geachte heer of mevrouw, (als je niet weet naar wie je het stuurt)
Geachte mevrouw Ringersma,
Geachte meneer Blauw,
Witregels: Tussen alle onderdelen van een e-mail gebruik je een witregel
Afsluiting: Met vriendelijke groet,
(witregel)
Voornaam Achternaam