Dag 1 Kennismaking

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 1

DAG 1

Procedures gebruiken

Simulatie

Zakelijke hulp

Kerntaak

 B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen

1. Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
2. Verzorgt zakelijke communicatie
3. Verwerkt gegevens
4. Werkt aan producten opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LEERDOELEN

1. Je kunt de filmpjes, bestanden, sjablonen en procedures die in de bibliotheek staan gemakkelijk vinden.
2. Je kunt een registratieformulier bezoekers voor verschillende bezoekers invullen.
3. Je kunt een e-mail naar de medewerker waarvoor deze e-mail bestemd is doorsturen.
4. Je kunt aangeven op welke plekken documenten gearchiveerd moeten worden.
5. Je kunt gegevens opzoeken in het geautomatiseerde systeem.

TERUGBLIK

UITLEG

AAN HET WERK

LESAFSLUITING

Het gebruik van procedures binnen een sportschool is onmisbaar voor de veiligheid van de sporters.

Procedures zorgen voor veiligheid en structuur.

Te veel procedures belemmeren flexibiliteit.

Procedures voorkomen ongelukken en blessures.

Sporters moeten zelf verantwoordelijkheid nemen.

Simulatie Zakelijke hulp

Je werk bij sportschool Leef je uit wordt nu iets moeilijker. Je krijgt taken waarbij je procedures moet gebruiken. Ook help je mee met de organisatie van een actiedag.

Sorteren

Bij elkaar leggen wat bij elkaar hoort.

Ordenen

Een volgorde of een systeem aanbrengen.

Archiveren

Archief

De papieren van een bedrijf die bewaard worden.

• statisch archief: documenten die je niet of zelden meer nodig hebt
• dynamisch archief: documenten die je nog regelmatig nodig hebt
• historisch archief: archiefstukken die voor altijd bewaard moeten worden

Dossier

Een hoeveelheid documenten over een persoon of een zaak.

Opbergmiddelen

   Dozen                       Mappen                Hangmappen                Ordners

• Frontale mappen: aan de bovenkant open
• Laterale mappen: aan de zijkant open

Rangschikken van documenten

• Datum
  

dag-maand-jaar 23-12-2024 Nederlandse manier

jaar-maand-dag 2024-12-23 Amerikaanse manier

• Alfabet
  

Jansen, A.

Jansen, A.A.

Jansen, B.

• Code
  

Letters en/of cijfers

Opdrachten dag 1 Procedures gebruiken

2 De Bibliotheek

3 Registratie van bezoekers

4 Ingekomen e-mails doorsturen

6 Documenten archiveren

7 Gegevens opzoeken

REG

Opdrachten dag 1 Procedures gebruiken

2 De Bibliotheek

3 Registratie van bezoekers

4 Ingekomen e-mails doorsturen

5 Gezond bewegen op je werk

6 Documenten archiveren

7 Gegevens opzoeken

GIT

ABS1A  REG

check out...

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LEERDOELEN

1. Je kunt de filmpjes, bestanden, sjablonen en procedures die in de bibliotheek staan gemakkelijk vinden.
2. Je kunt een registratieformulier bezoekers voor verschillende bezoekers invullen.
3. Je kunt een e-mail naar de medewerker waarvoor deze e-mail bestemd is doorsturen.
4. Je kunt aangeven op welke plekken documenten gearchiveerd moeten worden.
5. Je kunt gegevens opzoeken in het geautomatiseerde systeem.

TERUGBLIK

UITLEG

AAN HET WERK

LESAFSLUITING

Wat wordt waar bewaard?

Archief

Museum

Bibliotheek

Geboorte informatie

Foto's

Plattegronden

Schilderij op doek

Dino skelet

Oude geweren

Boeken

Games

E-books

Toelichting

Laat de leerlingen de sleepcomponenten in het juiste vak zetten. Wat bewaart men in een archief? En wat wordt er eigenlijk in een museum of bibliotheek bewaard?

Dossiermap

Laterale hangmap

Frontale hangmap

Archiefbinder

Archiefdoos

Ordnermolen

Perforator

Ordner

Ordner Een map met een beugelmechaniek voor het bewaren van losse geperforeerde documenten

Perforator Een apparaat om gaatjes te maken in papier of karton. Met de aanlegstrip kun je het juiste papierformaat instellen. Je hebt een 2-gaats en 4-gaats perforator.

Ordnermolen Een archiefrek; doordat de ordners een cirkel vormen, nemen ze veel minder plaats in dan in een kast.

Archiefdoos Doos voor het opbergen van documenten uit ordners die naar het statisch archief gaan. Goed stapelbaar en stof- en lichtvrij.

Archiefbinder Een klem waarmee je alle papieren in één handbeweging uit de ordner kunt schuiven.

Frontale hangmap Deze wordt ook wel verticale hangmap genoemd. Heeft de werkopening aan de bovenkant. Als je deze mappen opbergt in een ladekast wordt de beschikbare ruimte niet optimaal benut.

Laterale hangmap Werkopening aan de zijkant, dit zorgt voor ruimtebesparing. Een duidelijke kleurcodering maakt het opbergen en zoeken overzichtelijk.

Dossiermap Voor het bij elkaar houden van losse documenten over een bepaald onderwerp zijn dossiermappen een geschikt hulpmiddel. Ze zijn makkelijk mee te nemen of over te dragen aan een collega.

Voordelen digitaal archief

• Neemt weinig ruimte in beslag.
• Kunt documenten op meerdere manieren sorteren en zoeken.
• Kunt goed voorkomen dat documenten per ongeluk gewist worden.
• Documenten zijn goed te beveiligen.
• Het opzoeken van gegevens gaat snel.
• Kunt altijd een back-up maken.

Een reservekopie van (computer)gegevens.

Nadelen digitaal archief

• De computers moeten goed beveiligd worden tegen virussen en inbraak.
• Computerprogramma's verouderen snel, hierdoor kan het gebeuren dat documenten niet meer leesbaar zijn.
  (bestanden omzetten; oude computerprogramma's bewaren)

Procedures

Toegankelijkheid: registreren

Up-to-date houden

(Wettelijke) bewaartermijnen

Bewaarplicht

Als ondernemer ben je zelf verantwoordelijk voor je administratie. Dit is verplicht – stelt de Belastingdienst.

• financiële administratie
  
• urenadministratie
  
• voorraadadministratie
• salarisadministratie
  
• in- en verkoopadministratie

Bewaartermijn

Voor particulieren geldt geen wettelijke bewaarplicht. 

Maar voor naheffingen door de Belastingdienst is het slim om uw administratie 5 jaar te bewaren. 

Voor bedrijven en zelfstandigen geldt wel een wettelijke bewaarplicht van 7 tot 10 jaar.

Opdrachten dag 1 Procedures gebruiken

2 De Bibliotheek

3 Registratie van bezoekers

4 Ingekomen e-mails doorsturen

6 Documenten archiveren

7 Gegevens opzoeken

REG

Opdrachten dag 1 Procedures gebruiken

2 De Bibliotheek

3 Registratie van bezoekers

4 Ingekomen e-mails doorsturen

5 Gezond bewegen op je werk

6 Documenten archiveren

7 Gegevens opzoeken

GIT

ABS1G  REG

check out...

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LEERDOELEN

1. Je kunt de filmpjes, bestanden, sjablonen en procedures die in de bibliotheek staan gemakkelijk vinden.
2. Je kunt een registratieformulier bezoekers voor verschillende bezoekers invullen.
3. Je kunt een e-mail naar de medewerker waarvoor deze e-mail bestemd is doorsturen.
4. Je kunt aangeven op welke plekken documenten gearchiveerd moeten worden.
5. Je kunt gegevens opzoeken in het geautomatiseerde systeem.

TERUGBLIK

UITLEG

AAN HET WERK

LESAFSLUITING

Wanneer moet je een beweegmoment inlassen?

1. Als je klaar bent met alle opdrachten.
2. Als je meer dan een uur achter een computer hebt gewerkt.
3. Gelijk na je middagpauze.
4. Alle antwoorden zijn onjuist.

Wat is het adres van het onderstaande bedrijf Saunakoning?

1. [e-mail]
2. Piet Heinplein 48
3. www.saunakoning.nl
4. Parkstraat 18

Achter welk tabblad komt het aanmeldingsformulier van mevrouw de Jong?

1. Tabblad d - e
2. Tabblad c
3. Tabblad b
4. Tabblad a

Waar is het onderstaande bedrijf Isostar gevestigd?

1. Den Haag
2. Isostar
3. Weimar

Er komt een e-mail binnen over een aanvraag voor een proefles. Naar wie moet je deze e-mail doorsturen?

1. Alex Rombout
2. Isabel de Canne
3. Nicole Lambooy
4. Nancy van Schijndel

Er komt een e-mail binnen van Manutan over een factuur die nog niet is betaald.
Naar wie moet je deze e-mail doorsturen?

1. Alex Rombout
2. Isabel de Canne
3. Nicole Lambooy
4. Annabel ter Braak

Victoria van der Laan zegt via de e-mail haar abonnement op. Naar wie moet je deze e-mail distribueren?

1. Alex Rombout
2. Isabel de Canne
3. Nicole Lambooy
4. Nancy van Schijndel

Wat is de achternaam van onderstaande persoon?

1. Vrouw
2. Yolanda
3. Yootje
4. Morris

Jacinta Teijlinga van Randstad Uitzendbureau heeft zich om 09.45 uur gemeld voor een afspraak met Alex Rombout. Wat is er niet juist ingevuld?

1. Naam bezoeker
2. Bedrijf
3. Komt voor
4. Tijd aankomst

Opdrachten dag 1 Procedures gebruiken

2 De Bibliotheek

3 Registratie van bezoekers

4 Ingekomen e-mails doorsturen

6 Documenten archiveren

7 Gegevens opzoeken

REG

Opdrachten dag 1 Procedures gebruiken

2 De Bibliotheek

3 Registratie van bezoekers

4 Ingekomen e-mails doorsturen

5 Gezond bewegen op je werk

6 Documenten archiveren

7 Gegevens opzoeken

GIT

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LEERDOELEN

1. Je kunt de filmpjes, bestanden, sjablonen en procedures die in de bibliotheek staan gemakkelijk vinden.
2. Je kunt een registratieformulier bezoekers voor verschillende bezoekers invullen.
3. Je kunt een e-mail naar de medewerker waarvoor deze e-mail bestemd is doorsturen.
4. Je kunt aangeven op welke plekken documenten gearchiveerd moeten worden.
5. Je kunt gegevens opzoeken in het geautomatiseerde systeem.

TERUGBLIK

UITLEG

AAN HET WERK

LESAFSLUITING

EXTRA OPDRACHT(EN)

paspoorten

Voorbereiding

Afdrukken: de plattegrond Bastion

Afdrukken: het document De weg wijzen

Opdrachten dag 1 Procedures gebruiken

2 De Bibliotheek

3 Registratie van bezoekers

4 Ingekomen e-mails doorsturen

6 Documenten archiveren

7 Gegevens opzoeken

REG

Opdrachten dag 1 Procedures gebruiken

2 De Bibliotheek

3 Registratie van bezoekers

4 Ingekomen e-mails doorsturen

5 Gezond bewegen op je werk

6 Documenten archiveren

7 Gegevens opzoeken

GIT