Retailmarketing 2 Presentatie en visual merchandising

• Commercieel beleid
• MBO
• Studiejaar 4

Retailmarketing

Week 1

Wat is marketing?

Retailmarketing

Retailers maken reclame, nemen goede verkopers aan en presenteren een mooie etalage. 

Dit om de verkoop van de producten te verhogen, maar ook om ervoor te zorgen dat ze tevreden klanten hebben. 

Marketing

Marketing is alle activiteit die een bedrijf uitvoert om de verkoop van producten of diensten te bevorderen. 

Periode 2.4

In deze periode gaan we bezig met het boek Retailmarketing.

We gaan het hebben over het marketingbeleid. Daarnaast staat de retailmix aan de hand van de zes P's centraal. 

Eindopdracht

Verslag van de eindchallenges

Agenda

Week 1: Prijs

Week 2: Presentatie

Week 3: Promotiebeleid

Week 4: Personeelsbeleid

Week 5: Inleveren challenges

Nut van deze les

Aan het einde van de les..

.. weet je wat de P van prijs betekent,

.. leer je waaruit de retailmix bestaat,

.. leer je waarom de prijs van je producten belangrijk is.

Winkelconcept

Alle 6 p's moeten goed op elkaar aansluiten en passen binnen het winkelconcept. 

Het winkelconcept, ook wel Retail concept laat zien op welke manier de retailer de klant benadert en bedient. 

Je ziet dit terug in de winkelpresentatie, de communicatie, het personeel, de klantreis, de distributiestrategie en het assortimentsbeleid. 

Retailmarketing

Retailers maken reclame, nemen goede verkopers aan en presenteren een mooie etalage. 

Dit om de verkoop van de producten te verhogen, maar ook om ervoor te zorgen dat ze tevreden klanten hebben. 

Wat zijn voorbeelden van retailmarketing?

Retailmarketing

B2C = Business to consumer

De 6p's (retailmix)

Als er over marketing wordt gesproken, wordt er al snel gesproken over de 6p's. De 6 P's geven richting aan het marketingbeleid.

Winkelformule

De opzet van het winkelconcept wordt praktisch ingevuld met de winkelformule.

Wat is de winkelformule? 

Winkelformule

De winkelformule is de manier waarop een winkel of winkelketen zijn producten aanbiedt aan de klant. 

Wat is de doelgroep?

Doelgroep

Een doelgroep is een groep mensen met specifieke kenmerken, wensen en behoefte waarop jij de winkelconcept afstemt. Deze groep mensen vertegenwoordigt het marktsegment, het gedeelte van de markt waarop jij je richt. 

Waarom is de prijs van je assortiment belangrijk?

Presentatie en visual merchandising

Wat is de P van presentatie en waarom is het belangrijk?

P van presentatie

Klanten willen een bepaalde beleving ervaren als ze winkelen.

Hoe beter je de artikelen presenteert, hoe meer een klant zin krijgt om ze te kopen. 

Met presentatie probeer je klanten tot een aankoop te verleiden.

Visual merchandising

De klant vind de beleving steeds belangrijk, en hiermee wordt de p van presentatie steeds belangrijker.

Visual merchandising is het op een aantrekkelijke manier zichtbaar maken van je winkelconcept en assortiment voor mogelijke klanten, zodat de kans op verkoop maximaal is.

Winkelsfeer

Als de klant zich prettig voelt in de winkel, heb je meer kans dat hij een aankoop doet.

Dit kan je beïnvloeden:

Visueel,

Auditieve, 

Geur en smaak 

en tast.

Presentatieplan

Voordat je een nieuwe winkel gaat inrichten maak je een winkel presentatieplan. 

Winkelexterieur

De buitenkant van de winkel is het winkelexterieur. Het is voor klanten het eerste contact met de winkel en daarmee een belangrijk communicatiemiddel. 

Het doel is dat de klanten voor de etalage stoppen (stopkracht), zodat ze naar binnen gaan.

Onderdelen

Onderdelen

Opdracht

Ga op zoek op internet naar 3 etalages die je inspireren. Waarom inspireren deze jou?

Winkelinterieur

Als de consument eenmaal in je winkel is, moet deze een goed overzicht krijgen van het assortiment. 

Daarnaast verwacht de consument service en informatie.

Vlekkenplan

Productpresentatie

De product presentatie in een winkel bestaan uit de vaste artikelpresentaties in de rekken of in de schappen en de tijdelijke artikelpresentaties op displays.

Schappenplan

Schaprendement

Bij de schapindeling houd je rekening met de winkel en de kosten, het schaprendement. 

Artikelen in het zicht van de klant leveren het meeste op voor de winkel. 

Artikelen waarvoor klanten moeten bukken vaak niet.

Display in de winkel

Challenge 2 eindopdracht

Ga op onderzoek uit en beantwoord de volgende vragen:

1. Ga op zoek op internet naar 3 etalages die je inspireren. Waarom inspireren deze jou? Voeg ook de foto's toe.

2. Kijk naar de etalage van je stagebedrijf. Wat valt je op. Noem minimaal drie dingen.

3. Kijk naar de etalage van je stagebedrijf. Wat voor tips en tops heb jij? Noem bij beide mimimaal twee dingen.

4. Kijk naar de winkelinrichting. Wat voor tips en tops heb jij? Noem bij beide minimaal twee dingen.