1. Beschrijving knelpunt ----> Vorige week gedaan
Wat is de aanleiding voor het probleem/knelpunt? Omschrijf vanuit de casus de kern van het knelpunt, voor wie het een knelpunt is en waar het knelpunt zich afspeelt (gebruik hierbij de 5W1H methode)
Benoem hierbij met welke protocollen, procedures en/of wettelijke richtlijnen je rekening moet houden.
2. Doel van het verbetervoorstel
Wat is het doel van het verbetervoorstel? ----> beschrijf dit in 1 krachtige zin.
Wat wil je bereiken/welk resultaat verwacht je?