Les 15. Online marketing 2

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Vorige les

• Buitenreclame
• Sponsoring 
• Winkel en instore communicatie
• Adverteren op papier, Audiovisuele Media (reclame),Non-Spot advertising
• Conversie, lead, rententie
• Telemarketing, mobile marketing.
• Adverteren via internet(realtime bidding, retargetting, video advertising, display advertising, affiliate marketing.
• Native marketing, Viral Marketing

Welk social media platform is zakelijk ingesteld

1. LinkedIn
2. Facebook
3. Pinterest
4. Snapchat

Welke social media platform wordt het meest gebruikt?

1. Facebook
2. Instagram
3. Snapchat
4. Whatsapp

Wat is een lead?

1. Samenwerkings overeenkomst tussen twéé bedrijven
2. Potentiële klant voor een onderneming
3. Aantal bezoekers van een winkel
4. Beheren van database

Wat is conversie?

1. Aantal verkochte producten
2. Aantal bezoekers van de website
3. Percentage van het aantal bezoekers en verkochte producten
4. Percentage van het aantal verkochte producten

Wat is native marketing?

1. Een viraal reclame
2. Adverteren via social media
3. Promotie via veiligwebsites
4. Direct contact met de consumenten via social media

De Ice Bucket Challenge is een actie en internetmeme die in juli en augustus 2014 in omloop raakte. Degene die de uitdaging accepteert, wordt geacht een emmer ijswater over zijn hoofd te gieten dan wel een donatie te doen ten behoeve van ALS-patiënten. Welk marketing term wordt voor dit actie gebruikt?

1. Viral Marketing
2. Native Marketing
3. Sales promotion
4. Video advertising

Wat is een Incentive?

1. Beloning aan medewerkers
2. Gratis test producten
3. Leen producten krijgen van je werkgever
4. Je loon

Een abri is een reclamebord dat aan de lantaarnpaal wordt opgehangen.

1. JUIST
2. ONJUIST

Klachten sporen

Webcare:

Klachten, opmerkingen, reacties en alle andere meningen.

Open/Gesloten webcare

Open webcare: zijn berichten die openbaar geplaatst en afgehandeld worden. Denk hierbij aan social media profielen zoals Twitter en Facebook. Met open webcare kan iedereen meelezen met deze berichten tussen consument en bedrijf.

 

Gesloten webcare: zijn berichten die privé geplaatst en afgehandeld worden. Denk hierbij aan Facebook Messenger, Instagram Direct Message of WhatsApp. Met gesloten webcare zijn berichten tussen consument en bedrijf niet publiekelijk te lezen. 

Reactieve/Proactieve webcare

Bij reactieve webcare reageert een bedrijf op berichten van personen waar zij direct in is genoemd. Denk aan een consument die een bedrijf noemt met een @-mention op Twitter.

Bij proactieve webcare reageert een bedrijf proactief op berichten waar zij door middel van een #-mention of een verwante hashtag in is genoemd. Veel consumenten verwachten hier geen antwoord op, waardoor dit een extra boost is voor je (online) reputatie en merkbekendheid.

Klantrelatie

Crowdsourcing: grote groepen benaderen en betrekken tot ontwikkeling van producten of diensten. 

klantrelatie en klantcontact zijn erg belangrijk voor een bedrijf. Het is belangrijk dat je weet welke doelgroep centraal staat in de communicatiestrategie.

Verschil tussen Persoonlijk-en bedrijfsaccount

Conversieratio: verhouding tussen kliks op je online advertentie en aantal keren dat dit het gewenste resultaat heeft opgeleverd.

Versterkings-ratio: Hoevaak je bericht gedeeld of geretweet is.

Applausratio:  Aantal likes en favorieten per post of tweet

Economischewaarde: Uiteindelijke opbrengsten van de social media-uiting.

Social media plan

POST-Model

P=People

O=Objectives

S=Strategy

T=Technologie

Wie wil je bereiken?

Doelomschrijving

Hoe wil je tot dat doel komen?

Welke middelen ga je inzetten?

Digitale marketing

• SEO (Search Engine Optimalisation): Op natuurlijke manier hogere positie krijgen in de zoekmachine.
• SEA (Search Engine Advertising): Adverteren via zoekmachines. 
• SEP (Search Engine Positioning): Bedrijven investeren om altijd hoog in de zoekmachine gevonden te worden. 

Online advertising

Social Media advertising: 

Adverteren via Facebook, Twitter en verschillende social media platformen.

Online Video advertising:

Voor een videofragment reclameboodschap zichtbaar.

Google

GOOGLE ADWORDS

https://learndigital.withgoogle.com/digitalewerkplaats/courses

Google Adwords

• CTR: Click Through rate of doorklikratio
• Relevantie van advertentietekst 
• Relevantie van het zoekwoord
• Relevantie van de landingscampagne van de advertentie
• laadtijd van webpagina
• diverse relevantiefactoren

LOGO QUIZ KAHOOT