Hoofdstuk 7 Professionele gesprekken

Professionele gesprekken 
1 / 22
volgende
Slide 1: Tekstslide
Marketing & CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 22 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

Onderdelen in deze les

Professionele gesprekken 

Slide 1 - Tekstslide

Wat gaan we doen vandaag?
Terugkoppeling vorige les
Lesdoelen
Geeltjes 
Theorie
Stellingen
Casus 
afsluitng

Slide 2 - Tekstslide

Lesdoelen
Aan het einde van de les weet de student wat een professioneel gesprek is

Aan het einde van de les kan de student een professioneel gesprek voeren

Slide 3 - Tekstslide

Professioneel gesprek

Slide 4 - Woordweb

Wat is een professioneel gesprek?
A
Gesprek met je moeder
B
Gesprek met je vriendin
C
Gesprek met je docent
D
Gesprek met een mantelzorger

Slide 5 - Quizvraag

Een professioneel gesprek...
 Je voert ze om een bepaalde reden: je wilt met het gesprek iets bereiken, je hebt een doel voor ogen. Dit zijn professionele gesprekken.

Slide 6 - Tekstslide

'Een professioneel gesprek moet je altijd voorbereiden.'

Slide 7 - Open vraag

Structuur van het gesprek
1.Aanloopfase
2.Planningsfase
3.Themafase
4.Slotfase 

Slide 8 - Tekstslide

Aanloopfase 
  • Begin van het gesprek
  • Social Talk
  • Creëren van een goede sfeer 

Slide 9 - Tekstslide

Planningsfase
  • Je maakt afspraken over het verloop van het gesprek 
  • Je maakt duidelijk wat je van het gesprek en van elkaar verwacht. 

Slide 10 - Tekstslide

  1. Waarom voer je het gesprek?
  2. Wat is het doel van het gesprek?
  3. Wat zijn de randvoorwaarden van het gesprek? (duur, besluitvorming)
  4. Wat is het onderwerp van het gesprek?

Slide 11 - Tekstslide

Themafase
  • Het onderwerp wat je wil bespreken.
  • De kern

Slide 12 - Tekstslide

Slotfase
  • Je rond je gesprek af
  • Je geeft een korte samenvatting van het gesprek 
  • De afspraken formuleer je SMART
  • Je afspraken leg je schriftelijk vast

Slide 13 - Tekstslide

Een gespreksstructuur is een hulpmiddel om je gesprek richting te geven.
EENS
Oneens

Slide 14 - Poll

Een social talk pas je alleen toe in de aanloopfase van een gesprek.
EENS
ONEENS

Slide 15 - Poll

Een gespreksstructuur kent vier fasen: aanloopfase, planningsfase, themafase, slotfase.
EENS
ONEENS

Slide 16 - Poll

Tijdens de slotfase van een gesprek is social talk niet meer van belang.
EENS
ONEENS

Slide 17 - Poll

SMART
  • SPECIFIEK 
  • MEETBAAR
  • ACCEPTABEL 
  • REALISTISCH 
  • TIJDSGEBONDEN 

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Video

Beschrijf deze situatie
Aandachtspunten:
Beschrijf het als een casus 1 A4
Wie zie je?
Wat zie je?
Wat speelt er?
Ziektebeelden?
Welke disciplines zijn erbij betrokken? 
Wat wil je er zelf nog over schrijven?


Slide 20 - Tekstslide

Wissel de casus
Geef jouw casus aan een andere groep

Ga met elkaar in gesprek hoe je in deze casus een professioneel gesprek zou voeren

Ga het gesprek met elkaar oefenen.

Slide 21 - Tekstslide

Afsluiten
Kan je de lesdoelen met ja beantwoorden?

Wat neem je mee in je stage/werk uit deze les?

Slide 22 - Tekstslide