Hoofdstuk 7 herhalen

Waar denk je aan bij verkopen?
1 / 25
volgende
Slide 1: Woordweb
EconomieMiddelbare schoolmavoLeerjaar 3

In deze les zitten 25 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

Onderdelen in deze les

Waar denk je aan bij verkopen?

Slide 1 - Woordweb

Hoofdstuk 7 
Verkopen
Doelstellingen:
  • Hoe je een product aan een klant verkoopt
  • Hoe je een verkoopgesprek voert
  • Hoe je een klacht behandelt
  • Hoe je om kunt gaan met criminaliteit 

Slide 2 - Tekstslide

Agenda vandaag:
Vragen

Slide 3 - Tekstslide

Verkopen
Hoe moet het niet: 

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Video

Spiegelmethode 
3 soorten klanten 

Slide 6 - Tekstslide

De afstandelijke klant is:
A
de klant die alles beter weet
B
de klant die gesloten is
C
de klant die snel persoonlijk wordt

Slide 7 - Quizvraag

Noem 6 onderdelen die passen bij een commerciële houding

Slide 8 - Woordweb

Wat zijn de 4 belangrijkste verkoopvaardigheden?

Slide 9 - Open vraag

Slide 10 - Link

Wat doe je bij trap 2?
A
Inleiding
B
informatie inwinnen
C
Overtuigen
D
Informatie geven

Slide 11 - Quizvraag

Opdracht:
Je bent kledingverkoper. Een klant komt bij je, hij of zij moet kleding hebben voor een Bruiloft geef bij elk van de 6 trappen een voorbeeld en mail mij deze:
Trap 1.............
Voorbeeld
Trap 2............
Voorbeeld 
timer
10:00

Slide 12 - Tekstslide

Productkennis (telefoon)
1) Hoe gebruik je het product
Praktische productkennis (hoe werkt de telefoon) 
2) Welke artikelen kun je erbij verkopen?
Commerciële productkennis (hoesje erbij verkopen)
3) Van welke grondstoffen is het product gemaakt? 
(oplader uit stopcontact 's nachts kan brand opleveren)

Slide 13 - Tekstslide

Opdracht: 
Beschrijf de 3 productkennis zaken die we net hebben behandeld aan de hand van een schoen. 
5 minuten (foto via teams)
timer
5:00

Slide 14 - Tekstslide

Noem minstens 4 zaken die vermeld moeten staan op een etiket voor voedingsmiddelen?

Slide 15 - Woordweb

Wassen tot 40 graden

Niet wassen

37% polyester
Strijken tot maximaal 150 graden 

Slide 16 - Sleepvraag

Welke 5 stappen doorloop je bij het oplossen van klachten?

Slide 17 - Open vraag

Ook al vind jij de klacht onzinnig/stom. Je gaat hierover niet in discussie met de klant.
A
Juist
B
Onjuist

Slide 18 - Quizvraag

RAAK-Principe bij een overval.  
Leg elke letter uit en geef 2 voorbeelden over wat je moet doen.
Dit moet je mij chatten of mailen. 
 
timer
5:00

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Video

Als je een winkeldief op heterdaad betrapt en aangifte doet, kun je voor de tijd die je hieraan kwijt bent € 181 schadevergoeding eisen van de dader
A
Juist
B
Onjuist

Slide 21 - Quizvraag

Hoeveel procent van de Nederlanders koopt wel eens online?
A
50%
B
60%
C
80%
D
90%

Slide 22 - Quizvraag

De zichtermijn geldt wel voor:
A
Reizen
B
Fietsen
C
op maat gemaakte producten
D
Melk

Slide 23 - Quizvraag

Wat is het allerbelangrijkste voor een webshop?

Slide 24 - Open vraag

Einde les. 

Slide 25 - Tekstslide