Laat de eigenaar als dat mogelijk is altijd het middel waarmee hij denkt dat het dier is vergiftigd en/of de verpakking of een bijsluiter ervan meenemen. In de meeste gevallen ontstaan vergiftigingen niet met opzet, maar door toevallige reacties, ongelukken, onvoorzichtigheid, onwetendheid en overdosering. Als je het vermoeden hebt dat het dier wel opzettelijk vergiftigd is, neem dan een diplomatieke houding aan.