Het proces begint met de aanvraag van een offerte bij verschillende leveranciers door de klant.
Een offerte is een prijsopgave.
In de aanvraag omschrijft de klant nauwkeurig wat hij wil aanschaffen, dus aantal, type, soort, maat, kleur en vraag je om een prijsgave. Bij veel bedrijven kun je on line een offerte aanvragen.