SVH Leermeester dag 1

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 4

SVH Leermeester dag 2

Wat gaan we doen

• Wat weten we nog van de vorige keer?
• Theorie Communicatiemodel
• Oefenen met verschillende soorten gesprekken
• Verwijzingen portfolio
• informatie examen coachen begeleiden 

Onder kerntaken verstaan we de verschillende handelingen om een techniek uit te voeren.

1. Juist
2. Onjuist

Kerntaken

Onder kerntaken verstaan we de taken in een beroep die steeds weer terugkomen en die een medewerker zelfstandig moet kunnen uitvoeren. Als leermeester moet je aantoonbaar competent zijn in het uitvoeren van de kerntaken. Jij bent tenslotte het aanspreekpunt voor de student en degene die de leerling vaktechnieken en vaardigheden bijbrengt.

Werkprocessen

De verschillende handelingen om een kerntaak uit te voeren. Om een werkproces goed uit te kunnen voeren moet je over een aantal competenties beschikken. 

Wat is de BPV-Periode?

1. De periode waarin SBB nagaat of het onderwijs van de school aansluit op de beroepspraktijk
2. De periode na de opleiding van de leerling waarin hij een baan gaat zoeken
3. De leerwerkplek van de leerling in het mbo, ook wel stage of leerbaan genoemd

Je hebt als leerbedrijf alleen een SBB-erkenning nodig als je werkt met leerlingen of stagiaires van een mbo-opleiding.

1. Juist
2. Onjuist

Als een student uit het voortgezet speciaal onderwijs of uit het praktijkonderwijs komt, heeft het leerbedrijf ook een SBB-erkenning nodig. 

Erkend leerbedrijf worden

• Goede en veilige werkplek die aansluit bij de opleiding van de student
  
• Student moet werkzaamheden kunnen beoefenen voor het beroep waarvoor hij in opleiding is
  
• Binnen het erkende leerbedrijf moet een praktijkopleider aanwezig zijn: SVH Leermeester
  
• de leermeester werkt samen met de school van de student, SBB en andere partijen waarmee de student te maken heeft om zijn opleiding succesvol te kunnen afronden
  
• Daarnaast moet het leerbedrijf akkoord gaan met het vermelden van de bedrijfsgegevens op de website www.stagemarkt.nl. 

Zodra het leerbedrijf voldoet aan alle punten kun je een erkenning aanvragen bij de

1. Scholen in de regio
2. SBB
3. Gemeente

De erkenning wordt verleend op

1. Persoonlijk niveau
2. Vestigings/ afdelingsniveau

De erkenning is

1. 2 jaar geldig
2. 4 jaar geldig

Als een leerbedrijf SBB erkenning krijgt mag de leermeester leerlingen opleiden voor alle kwalificaties
(bijv. kok, gastheer-/vrouw, etc.)

1. Juist
2. Onjuist

Voor een optimale samenwerking tussen het leerbedrijf en de opleiding stellen scholen vaak een begeleider aan. Wat is de term hiervoor?

1. entreedocent
2. stageleraar
3. BPV docent

Het leerbedrijf kan bij calamiteiten of klachten contact opnemen met de bpv-docent / -begeleider. Tevens spreekt de bpv-docent met de praktijkopleider en de student over de voortgang. 

Samenwerking met andere partijen

Als leermeester kun je, naast SBB, terecht bij verschillende organisaties voor informatie over de rol van leermeester. Deze organisaties kunnen je bijstaan met informatie en eventuele veranderingen in de branche die van belang kunnen zijn in jouw begeleidende rol.  

Communicatiemodel

Communiceren en ZBMO-model

We spreken van ruis als de communicatie door een bepaalde oorzaak niet goed ontvangen wordt

1. Juist
2. Onjuist

Ruis

Interne ruis wordt dus veroorzaakt door interne factoren bij de ontvanger. Ook hiervoor geldt dat je als zender van de boodschap niet altijd alles in de hand kan hebben. Je kan wel rekening houden met de volgende aspecten:

• Formuleer jouw mededeling zo helder en duidelijk mogelijk.
  
• Zorg dat de beginsituatie helder is.
  
• Ga na of er leerlingen zijn die de noodzakelijke voorkennis niet hebben.
  
• Ga er niet van uit dat iedereen onmiddellijk weet wat je bedoelt.
  
• Geef geen ruimte voor verwarring.
  
• Sluit altijd af met een korte samenvatting.
  

Er zijn twee soorten ruis in communicatie: interne ruis en externe ruis. Interne ruis wordt veroorzaakt door

1. de ontvanger
2. de zender
3. het kanaal

Referentiekader

Voor een groot deel ontstaat interne ruis door hoe jij tegen jouw omgeving aankijkt. Dit noemen we interne filters of jouw referentiekader. 

Je referentiekader wordt onder andere gevormd door je persoonlijkheid, normen en waarden, herinneringen en angsten.

                                               Waarnemen, interpreteren en oordelen

Waarnemen: is een puur fysiek activiteit, je ziet, hoort, ruikt iets. Een waarneming is objectief

Interpreteren: is het toekennen van een betekenis aan wat je hebt waargenomen. Dit heeft onder andere te maken met jouw referentiekader, de situatie en jouw gemoedstoestand.

Oordelen: gaat verder dan interpreteren. Je koppelt je mening aan wat je waarneemt en beoordeelt het bijvoorbeeld als goed of fout, mooi of lelijk, leuk of vervelend. Een oordeel is subjectief.

0

Wat is het meest belangrijk bij communicatie?

• Woorden?
• Stem?
• Lichaamstaal

• Woorden 
• Stem: toon, intonatie, snelheid, pauzes, ademhaling .... 
• Lichaamstaal : houding, gebaren, ogen, knipoog... 

Verbale en non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie is alle communicatie die niet loopt via woorden of taal.

• Lichaamshouding
• Oogcontact
• Gebaren en mimiek
  
• Beweging
  
• Kleding
  
• Klank van je stem

Verbale en non-verbale communicatie

Het doorgeven van informatie via een mondelinge of schriftelijke boodschap heet verbale communicatie. 

= stemgebruik 

= taalgebruik

Een mailtje sturen is een voorbeeld van

1. verbale comminicatie
2. non-verbale communicatie

iemand de hand schudden is een voorbeeld van

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie

Verbaal + Vocaal = gesproken taal

Verbaal + Non vocaal = gebarentaal

Non-verbaal + vocaal = stemtaal (stemklank, intonatie)

Non-verbaal + non-vocaal = lichaamstaal, mimiek, oogcontact, ondersteundende gebaren

Communicatieve vaardigheden zijn dus essentieel voor het opleiden van een leerling. Goed communiceren betekent interesse tonen in de ander en oprecht aandacht geven. Iedereen wil gehoord, gezien en begrepen worden. Door voor een goede wisselwerking te zorgen tussen jou en de leerling kom je tot het beste resultaat.

Het aanmoedigen van de leerling om zijn verhaal te vertellen kunnen we verdelen in verbaal en non-verbaal. Wat zijn voorbeelden van non-verbale aanmoedigingen?
(meerdere antwoorden zijn goed)

1. Knikken met je hoofd
2. Een korte reactie geven: "hmmm, ja"
3. Enkele woorden op een vragende toon herhalen
4. Subtiele handgebaren

Verschillende soorten gesprekken

Pagina 53

Opdracht

Je gaat in tweetallen een gesprek voorbereiden. Je presenteert de theorie, welke hoort bij het gesprek aan de groep en daarna voer je een gesprek volgens het stappenplan. 

Leerproces: 4 fasen van Kolb

Om het leerproces uit te leggen maken we gebruik van een relatief eenvoudige theorie: de leercyclus van kolb. Deze leercyclus geeft aan dat er vier fasen zijn, die samen het leerproces vormen:

Een leerling kan in elke fase van de cyclus starten: er is dus geen vaste volgorde. Wel is het belangrijk dat alle fases worden doorlopen.

Leerproces: 4 fasen van Kolb

1.              Concreet ervaren

De leermeester en de leerling checken samen een gast in. 

2.             Waarnemen en overdenken (reflecteren)

De leerling heeft waargenomen hoe de leermeester de check-in aanpakt en denkt na over wat hij allemaal gezien heeft. 

Leerproces: 4 fasen van Kolb

3.             Abstracte begripsvorming

De leermeester vraagt de leerling welke stappen van de check-in hij heeft onthouden. De leerling schrijft dit op een blaadje en licht toe wat er per stap moet gebeuren.

4.               Actief experimenteren 

De leermeester speelt de rol van gast. De leerling gaat hem zelf proberen in te checken. Hij komt erachter wat hij nog lastig vindt of juist al goed kan. 

Aanleren van vaardigheden

Aanleren van psychomotorische vaardigheid

1.                    Voordoen op bedrijfssnelheid.

De taak demonstreren op bedrijfssnelheid.

2.                   Stap voor stap voordoen

Herhaal de demonstratie langzaam en benoem de stappen en aandachtspunten.

3.                     Samen doen

Voer de taak samen langzaam uit, zodat je ziet wat de leerling doet.

4 .                     Zelfstandig doen

Laat de leerling de taak zelfstandig uitvoeren.

Volgende keer dinsdag 11 februari

• Laatste theorie behandelen
• Proefexamen theorie
• Portfolio afmaken
• Examen Coachen en begeleiden:

 voorbereiden en benodigdheden in 2voud meenemen

Volgende keer

• Vragen inleveren voor 6 februari
• Feedback op portfolio? Ook inleveren voor 6 februari

Tot dinsdag 11 februari, locatie Van der Valk SNEEK!