De reacties die je van anderen krijgt op jouw gedrag of prestaties, noem je feedback. Feedback kan positief zijn (‘Wat heb je dat goed gedaan.’) of negatief (‘Ik vind het vervelend dat je altijd te laat komt, dat moet anders.’). Feedback is altijd bedoeld om de ander te helpen. Iemand persoonlijk aanvallen of schelden heeft niets met feedback te maken.