Afstemmen van werkzaamheden les 3

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Gesprekken

Afstemmen van werkzaamheden les 3

• herhalen theorie
• contact maken en oefenen
•  luistervaardigheden
• soorten gesprekken
• oefenen
• oefenen in ThiemeM

Wat is coderen?

1. morse code
2. woorden typen
3. streepjes code
4. zender zet gedachten om in de boodschap

wat betekent LSD?

1. luisteren, samenvatten, doorvragen
2. drugs
3. luieren, snoezelen, droomen
4. luisteren, samenvatten, doornemen

Wat wordt er bedoel met non -verbale communicatie?

1. slecht communiceren
2. niet communiceren
3. zonder woorden communiceren
4. met woorden communiceren

Wat is een voorbeeld van een communicatie kanaal?

1. de zee
2. voelen
3. de maas
4. raden

Wat betekent emphatie?

1. meedoen
2. verliefd zijn
3. inleven
4. doorleven

Wat is een suggestieve vraag?

1. een goede suggestie doen
2. een antwoord in je vraag stoppen
3. een slechte suggestie doen
4. een vraag in je antwoord stoppen

Wat wordt er bedoel met communiceren in zones?

1. afstand tussen mensen
2. groen, geel, rood, blauw
3. afstand tussen mensen tijdens het communiceren
4. telefoneren vanuit verschillende zones

Wat is een vorm van ruis?

1. Als de boodschap van de zender goed overkomt bij de ontvanger
2. het spul op de vloer
3. als je in beslag genomen wordt door zorgen
4. meldingen van je smartphone

Kom je koffie drinken in een .... vraag

1. open vraag
2. gesloten vraag
3. suggestieve vraag
4. reflectie vraag

Je vindt er zeker niks aan? is een .... vraag

1. open vraag
2. suggestieve vraag
3. gesloten vraag
4. reflectie vraag

nog vragen over de theorie?

Wat versta jij onder een goed gesprek?

goed gesprek begint met... 

Contact maken

Luisteren en inspelen op de reactie van de ander. 

Vragen stellen (open vragen, gesloten vragen etc)

Stimuleren tot doorpraten door:

- aandachtige luisterhouding

- Laatste woorden te herhalen, liefst op vragende toon

- korte bemoedigende uitingen, verbaal en non-verbaal

- door samen te vatten

- Stiltes laten vallen

wanneer heb je geen contact?

wanneer is er geen contact?

non-verbale afwijzing, (ver)oordeling, suggestieve vragen, onaangedaanheid, slecht matchende energie, etc)

www.google.com

Luistervaardigheden

• LSD en NIVEA
• actieve luisterhouding
• Gevoelsreflecties geven
  
• Spiegelen en non – verbale communicatie
  
• Zelfonthulling/ kwetsbaar opstellen : waarom?
  
• Vragen stellen: open, gesloten, suggestief en explorerend (reflectief en gericht)
  

luister opdracht 

in groepjes van 5 

Soorten gesprekken 

• informatief gesprek
• probleem verhelderend gesprek
• motiverend gesprek
• slecht nieuwsgesprek
• alledaags gesprek 

volgende week in de les oefenen met gesprekken voeren

werken in Thieme

communicatie en ondersteunen:

module 2 "luisteren en gesprekken voeren"

orientatie opdracht 

actief luisteren opdracht 1 t/m11 (niveau 4)