Goederen zijn tastbare producten, zoals eten, kleding, een fiets, etc.
Diensten denk aan het knippen van je haar, een taxirit naar huis, een vliegreis naar je vakantiebestemming.
Diensten kunnen door iemand geleverd worden. Hier moet je denken aan kappers die haar knippen, monteurs die iets repareren of docenten die lesgeven.