This lesson contains 37 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.
Lesson duration is: 90 min
Items in this lesson
Interculturele Communicatie
Interculturele communicatie
Slide 1 - Slide
Waar denk je aan bij interculturele communicatie
Slide 2 - Mind map
Interculturele communicatie
interculturele communicatie = de communicatie tussen mensen van een verschillende cultuur.
Wanneer je met iemand uit een andere cultuur communiceert, kunnen er misverstanden ontstaan door cultuurverschillen of door een andere kijk op de wereld.
Slide 3 - Slide
Interculturele communicatie
Diversitieit
Non-verbale communicatie gebruiken
Tolk inzetten bij anderstaligen
Cultuurverschillen tussen mensen
Slide 4 - Slide
Tips bij interculturele communicatie
Probeer je te verdiepen in opvattingen, normen & waarde en omgangsvormen in andere culturen
Respecteer andermans mening
Luister actief en onbevooroordeeld
Spreek duidelijk en niet te snel
Gebruik korte zinnen en makkelijke woorden
Wees niet te direct of zakelijk
Slide 5 - Slide
Interculturele miscommunicatie
OP welke wijze kan het fout gaan ?
Slide 6 - Slide
Slide 7 - Slide
Slide 8 - Slide
Slide 9 - Video
Welke cultuurverschillen worden benoemd in het filmpje?
Slide 10 - Open question
Je kunt interculturele communicatie bevorderen door:
A
je bewust te zijn van je eigen cultuur, waarden en normen en je verdiepen in de cultuur van de ander
B
de waarden en normen uit je eigen cultuur als maatstaf te nemen.
C
veel gebaren te gebruiken, want die betekenen in elke cultuur hetzelfde.
D
ervan uit te gaan dat waarden, normen en culturele gewoonten onveranderlijk zijn.
Slide 11 - Quiz
Culturele diversiteit
= de verscheidenheid aan culturen binnen een specifieke regio
Slide 12 - Slide
culturele diversiteit
Slide 13 - Mind map
Wat is cultuur?
Slide 14 - Slide
Cultuur wordt bepaald door
- Culturele afkomst
- Taal/lichaamstaal
-Leeftijd
- Rituelen
- Nationaliteit
- Sekse en Seksuele gaardheid
-Referentiekader/waarden en normen
- Religie
- Taalgebruik, etc
Slide 15 - Slide
Diversiteit
= grote verscheidenheid
Slide 16 - Slide
Diversiteit
Mensen verschillen in:
- Culturele afkomst
- Leeftijd
- Sekse
- Nationaliteit
- Seksuele gaardheid
- Religie
- Taalgebruik
- etc.
Slide 17 - Slide
Hoe noem je het feit dat mensen verschillen o.a. afkomst, leeftijd, sekse, nationaliteit, seksuele geaardheid, religie en taalgebruik?
A
Diversiteit
B
Culturele identiteit
C
Interculturele communicatie
Slide 18 - Quiz
Noem drie voorbeelden van culturele diversiteit in Nederland
Slide 19 - Open question
pauze ?
Slide 20 - Slide
opdracht
Beschrijf voor jezelf wat je belangrijk vind als je 84 jaar bent , als je denkt aan je eigen cultuur en achtergrond .
Slide 21 - Slide
Veel zorgafhankelijke ouderen zijn erg kwetsbaar en vinden het moeilijk om assertief te zijn en hun wensen duidelijk kenbaar te maken.
In veel culturen is assertiviteit helemaal niet vanzelfsprekend, maar zijn beleefdheid en respect voor ouderen sturende waarden.
Slide 22 - Slide
Andere culturen
‘Blijf altijd denken in mensen en niet in culturen.
Echter is kennis van de culturele achtergrond van degene die je ontmoet en van je eigen cultuur juist nodig om de goede vragen te stellen en om elkaar beter te leren kennen.’
Slide 23 - Slide
Hoe noem je het feit dat mensen verschillen o.a. afkomst, leeftijd, sekse, nationaliteit, seksuele geaardheid, religie en taalgebruik?
A
Diversiteit
B
Culturele identiteit
C
Interculturele communicatie
D
Autonomie
Slide 24 - Quiz
Slide 25 - Slide
Welke gezegde of uitdrukking kan nog meer tot (culturele) miscommunicatie leiden?
Slide 26 - Open question
Slide 27 - Slide
Geef minimaal 3 eigenschappen die je nodig hebt bij interculturele communicatie
Slide 28 - Open question
Slide 29 - Slide
Tips bij interculturele communicatie
Probeer je te verdiepen in opvattingen, normen & waarde en omgangsvormen in andere culturen
Respecteer andermans mening
Luister actief en onbevooroordeeld
Spreek duidelijk en niet te snel
Gebruik korte zinnen en makkelijke woorden
Wees niet te direct of zakelijk
Slide 30 - Slide
Slide 31 - Slide
Pinto
Het doel van de Drie Stappen Methode (DSM) is om vooroordelen weg te nemen, de normen en waarden van de ander beter te begrijpen en te respecteren en de eigen grenzen duidelijk aan anderen kenbaar te maken.
Slide 32 - Slide
Slide 33 - Slide
Stappenplan uitgebreid
Stap 1: Je eigen (cultuurgebonden) normen en waarden leren kennen. Welke regels en codes zijn van invloed op je denken, handelen en communiceren?
Stap 2: De (cultuurgebonden) normen, waarden en gedragscodes van de ander leren kennen. Scheid meningen over het gedrag van de ander van de feiten. Onderzoek wat het ‘vreemde’ gedrag van de ander betekent.
Stap 3: Bepaal hoe je in de gegeven situatie met de geconstateerde verschillen in normen en waarden omgaat. Bepaal vervolgens waar je grenzen liggen wat betreft aanpassing aan en acceptatie van de ander. Maak deze grenzen aan de ander duidelijk.
Slide 34 - Slide
Welke piramide is hiernaast te zien?
A
Piramide van Maslow
B
Piramide van Pinto
Slide 35 - Quiz
Volgens Pinto bestaat goede interculturele communicatie uit drie stappen, de juiste volgorde is als volgt:
A
1. Wat zijn de waarden en normen van de ander?
2.Wat zijn je eigen waarden en normen?
3. Hoe kun je dan in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
B
1. Hoe kun je in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
2. Wat zijn de waarden en normen van een ander?
3. Wat zijn je eigen waarden en normen?
C
1. Wat zijn je eigen waarden en normen?
2. Wat zijn de waarden en normen van de ander?
3. Hoe kun je dan in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
D
1. Hoe kun je in een bepaalde situatie met elkaar omgaan?
2. Wat zijn je eigen waarden en normen?
3. Wat zijn de waarden en normen van een ander?