Verhuizen doelgroepen

Doelgroepen IBO 4 deel 2

Doel van de les :

Herhaling over doelgroepen
Ibo 4 onderdeeltwee kunnen maken verhuisopdracht
Wat betekent doelgroepen :De mensen waarvoor iets bestemd is

1 / 19

Slide 1: Slide

Facilitair MedewerkerMBOStudiejaar 2

This lesson contains 19 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Lesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Doelgroepen IBO 4 deel 2

Doel van de les :

Herhaling over doelgroepen
Ibo 4 onderdeeltwee kunnen maken verhuisopdracht
Wat betekent doelgroepen :De mensen waarvoor iets bestemd is

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Video

Klantgericht werken? Waarom dan?

Klantgericht werken zorgt voor een tevreden klant. Klantgericht werken is dienstverlening op maat!

Om klantgericht te kunnen werken moet je:

Weten met welke doelgroepen je te maken kunt krijgen
Weten wat de wensen en behoeften zijn van de doelgroepen
Weten hoe je kunt inspelen op deze wensen en behoeften

Slide 3 - Slide

Verhuizen hoe hou ik de juiste spullen van Jan bij het juiste bureau?

Slide 4 - Mind map

Wat is je Doelgroep bij het verhuizen?

Ouderen
Jongeren
Bouwvakkers
Ouders met kinderen
Stelletjes
Zakelijke gasten

Slide 5 - Slide

Totale opdracht& uitleg IBO 4

TWEE activiteiten maken:

de hele IBO met het invullen van de rubric 2 maal

Uitleg

Vorige week Format Catering
Vandaag Format Verhuizing

Slide 6 - Slide

Verhuizen opdracht IBO 4

Opdracht :

Verhuis een kantoor of kantine?

Format uitreiken

DEEL 2

Slide 7 - Slide

Waarom is het belangrijk om
te weten wat je doelgroep is bij het organiseren van een verhuizing?

Slide 8 - Mind map

Verschil Wensen en behoeftes

Wens :

Wat je wilt dat gebeurt of wat je wilt krijgen.

Behoefte:

Dat wat je nodig hebt.

Slide 9 - Slide

Noteer een behoefte die je kunt hebben als je op kantoor werkt?

Slide 10 - Open question

Welk materiaal heb je nodig om 10 personen te verhuizen?

Slide 11 - Mind map

Verwerkingsopdracht

Maak een planning voor een verhuizing van je eigen slaapkamer naar een slaapkamer bij de buren denk aan :

wie /wat/waar/waarom/hoe.

Hoe vind je je eigen spullen terug bijvoorbeeld je telefoonoplader?

Hou rekening met je eigen wensen en behoeftes,

stopwatch

00:00

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Format

Invullen leesbaar

Slide 14 - Slide

SMART Betekenis

Slide 15 - Slide

Format

Invullen leesbaar

Slide 16 - Slide

Hoe maken we nu de IBO 4 aangepast ?

1. Lezen van de IBO tot aan de uitvoering

2.Invullen van de RUBRIC en bespreken met de docent.

3.Het inleveren van het format

A. catering en B. verhuisopdracht

4. wachten op goedkeuring

4. Opnieuw invullen van de Rubric en bespreken met de docent

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Hoe vond je de LES?

😒🙁😐🙂😃

Slide 19 - Poll