Week 1: contact maken en actief luisteren

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Communicatie 3

Actief luisteren

Vandaag week 1: contact maken en actief luisteren

Zorgpad uitleg

Rubrics invullen start module

Opdrachten maken voorbereiding, zorgpad en checking

Nog niet iedereen kan COM2 afsluiten! Zie mail

Wat vind jij belangrijk in het contact maken met de zorgvrager?

Voor een goede relatie met zorgvragers is het belangrijk dat je actief luistert.

Actief luisteren

Actief luisteren

• Lichaamshouding
• Oogcontact
• Gezichtsuitdrukking
• Verbale ondersteuningen, zoals ‘mm’, ‘ja’
• Belangstelling > vragen
• Rust

Wat moet je juist niet doen?

Wat moet je juist niet doen?

• een ongeïnteresseerde houding aannemen
  
• de ander niet laten uitpraten
  
• je eigen verhaal vertellen
  
• met je gedachten ergens anders zijn
  
• impulsief reageren
  
• te snel adviseren
  
• waarderend (positief of negatief) reageren
  
• veronderstellingen uiten

Video Zorgpad

Jullie gaan zo aan de slag met de opdrachten die bij week 1 in canvas staan. 
Maar eerst gaan we nog kijken naar een video uit zorgpad waar een verpleegkundige verteld over zijn ervaringen met communiceren met de zorgvrager.

zorgpad.digitaal.noordhoff.nl

Aan de slag!

Open canvas en ga aan de slag met het volgende:

• Opdracht 1A rubric invullen (inleveren in canvas)
• Opdracht 1B voorbereiding (inleveren in canvas)
• Opracht 1C opdrachten maken in zorgpad (staat in planning)
• Opdracht 1D checking (inleveren in canvas)