Compassie nabijheid,vertrouwen,aandacht enbegrip
Cliënt
• Kennen de zorgverleners mij en mijn verhaal, mijn behoeften en wensen, en mijn zorgen,
problemen en levensvragen?
• Spreken ze mij aan op de manier die ik prettig vind?
• Praten de zorgverleners met mij in plaats van over mij?
• Maken ze echt contact met mij?
• Is er aandacht voor mijn familie en naaste(n) en de mensen die mij mantelzorg geven?