This lesson contains 10 slides, with interactive quiz, text slides and 1 video.
Lesson duration is: 60 min
Items in this lesson
Les 7
& Webcare
Slide 1 - Slide
Lesdoelen week 7
Behandelen CMC B2: H3.8
Na deze les weet je meer WhatsApp- sms- en livechat- en emailetiquette.
Maken opdracht 3.07 t/m 3.09
Slide 2 - Slide
Wat zijn etiquette?
Slide 3 - Mind map
Etiquette
"Etiquette omvat wellevende ( = nette) omgangsvormen, gedragsregels en goede manieren – de do's en don'ts die het sociale verkeer soepel laten verlopen".
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Video
Netiquette
Het woord netiquette is een samenvoegsel van de woorden net en etiquette. Netiquette beschrijft dus de gedragsregels voor respectvolle en gepaste communicatie op het internet.
Netiquette wordt ook wel etiquette voor het internet genoemd. Het zijn geen juridisch bindende regels maar aanbevolen etiquetteregels. Netiquette wordt meestal toegepast in de omgang met onbekenden op het internet. De netiquetteregels hangen sterk af van het platform en de gebruikers daarvan.
Slide 6 - Slide
Do's en don'ts WhatsApp, SMS en livechat
Bewaar je privacy
Gebruik de optie om je "status" aan te geven
Groepen aanmaken
Geef tenminste een reactie
Gebruik enter, niet send
Wees terughouden met emoticons
Voorkom privé gerelateerde foto's en emoticons
geef antwoord op elke vraag
Deel geen vertrouwelijke informatie
Slide 7 - Slide
E-mail etquette
Als een werknemer gemiddeld een kwart van hun werkweek met het wegwerken van hun e-mail bezig zijn, is het belangrijk om helder te hebben hoe e-mail het beste opgesteld en beantwoord kunnen worden.
Met 10 tips wordt het allemaal duidelijk!
Slide 8 - Slide
E-mail etquette
Onderwerp
E-mailadres
Reply all
Handtekening
Aanhef
Uitroeptekens
Humor
Beantwoord je e-mail
Teruglezen
E-mailadres toevoegen
Slide 9 - Slide
Lees hoofdstuk 3.8 en maak de opdrachten in CMC B2 in Digiplein!
Lesson duration is: 60 min
