‹Return to search

Telefoon etiquette

1 / 12
next
Slide 1: Slide
FrontofficeMBOStudiejaar 1

This lesson contains 12 slides, with interactive quiz and text slides.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Wat verstaan jullie onder
telefoon etiquette??

Slide 2 - Mind map

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Etiquette regels 
  • Begroeting - Naam bedrijf - Eigen naam 
  • Opnemen binnen 3x overgaan
  • Spreek duidelijk, in verschillende toonhoogtes
  • Glimlach hoor je!
  • Naam van de gast gebruiken, op gepaste wijze
  • Maak gebruik van het telefoonalfabet
  • Zeg wat je doet, doe wat je zegt      

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

More lessons like this

Telefoon etiquette

- Lesson with 13 slides
FrontofficeMBOStudiejaar 1

L1 aanspreekpunt van klanten/bezoekers

- Lesson with 35 slides
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 1

Periode 1, les 1.4

- Lesson with 20 slides
FrontofficeMBOStudiejaar 1

Masterclass Horeca les 2

- Lesson with 18 slides
Consumptieve techniekMiddelbare school

Secretarieel - Hoofdstuk 1

- Lesson with 44 slides
Economie & OndernemenEconomie en OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 3,4

etiquette

- Lesson with 23 slides
VoedingMBOStudiejaar 1

Les 18. Ontvangen van klanten, gasten of bezoekers

- Lesson with 19 slides
Basisvaardigheden Zorg en Welzijn Les 3MBOStudiejaar 1

Les 6 - Gasten ontvangen

- Lesson with 17 slides
FrontofficeMBOStudiejaar 2