Schrijven marktonderzoek 1j eerste en tweede uur 18 februari 2025

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Marktonderzoek

Lesplanning eerste uur

• Terugblik
• Tips voor groepswerk
• Planning
• Wat is deskresearch?
• Wat komt er in het hoofdstuk deskresearch?
• Aan de slag met hoofdstuk onderzoeksopzet en- methode: deskresearch 

Terugblik

Hoofdstukken geschreven:

• Titelpagina
• Inhoudsopgave
• Inleiding 
• Onderzoeksvraag

Samen kijken naar overall opdracht! 

Geleerd van de presentaties?

 Tips voor groepswerk

• Zorg dat iedereen van elk hoofdstuk op de hoogte is
• Zet het document in een gedeeld WORD document zodat als iemand ziek is dit geen probleem is
• Spreek mensen aan en geef kritische, opbouwende feedback
• Doe nooit aannames: check altijd alles en  iedereen of het gedaan is

planning 1i

Opbouw marktonderzoek 

1. Titelpagina
2. Samenvatting
3. Inhoudsopgave
4. Inleiding
5. Onderzoeksvraag
6. Onderzoeksopzet en -methode:

Deskresearch

Fieldresearch 

   7. Resultaten

   8.  Conclusie

   9. Advies 

Weten jullie het nog: wat is deskresearch?

Deskresearch en fieldresearch

Methoden van marktonderzoek

• Desk research: gericht zoeken naar informatie op  (reeds bestaande gegevens (secundair))

• Field research: gericht zoeken naar “eigen” informatie. Deze gegevens zijn nog niet eerder verzameld (primaire).
  

Deskresearch gedaan in leereenheid 6 in leerjaar 1. City marketing

Deskresearch ondernemers RBT de Langstraat

Pak opdracht RBT de langstraat erbij en lees deze nog een keer

01

Waar gaan jullie informatie over op zoeken (deskresearch)?

Wat komt er in het het subhoofdstuk deskresearch?

• Korte beschrijving over jouw ondernemer
• Best practices
• Succesvolle initiatieven 
• Concepten en voorbeelden

Tip: maak hier subkoppen van

Even uitleggen per onderwerp waar studenten de info kunnen vinden.

Info ondernemer te vinden in map informatie ondernemers en op internet

Tweede uur

lesuur 2: fieldresearch

planning 1i

Wat is fieldresearch? 

Fieldresearch is een manier om informatie te verzamelen door zelf op onderzoek uit te gaan in de echte wereld

Voorbeeld: stel je voor dat je wilt weten wat de favoriete mobiele telefoon merken zijn van studenten in de aula. Dan ga je kijken en tellen welke merken het meest gebruikt worden, of je vraagt aan studenten wat hun favoriete merk is. Dat is fieldresearch! Je verzamelt informatie door zelf te observeren en vragen te stellen.

Zo gebruiken echte onderzoekers fieldresearch om nieuwe dingen te ontdekken en beter te begrijpen hoe iets werkt! 😊

Waarom doe je fieldresearch?

• Klanten beter begrijpen – Door te praten met klanten of te observeren hoe ze een product gebruiken, leren bedrijven wat ze goed vinden en wat beter kan.
• Concurrentie in de gaten houden – Bedrijven kijken hoe andere bedrijven iets doen en leren daarvan.
• Nieuwe trends ontdekken – Door onderzoek te doen op straat, in winkels of op sociale media zien bedrijven wat populair wordt.
• Producten verbeteren – Door feedback van echte gebruikers kunnen bedrijven hun producten aanpassen zodat ze beter werken.

Voorbeeld fieldresearch

Een reisbureau wil weten welke vakantiebestemmingen populair zijn. Ze doen fieldresearch door op een reisbeurs bezoekers te vragen waar ze het liefst naartoe willen en waarom. Met deze informatie kunnen ze beter inspelen op de wensen en behoeften van hun klanten.

Hoe doe je dan fieldresearch?

🔍 1. Kies je onderwerp – Wat wil je onderzoeken? 

📋 2. Bepaal hoe je informatie verzamelt – Er zijn verschillende methoden:

• Observeren 👀 → Kijken wat mensen doen zonder ze te storen (bijvoorbeeld tellen hoeveel mensen een bepaalde attractie kiezen).
• Interviews afnemen 🎤 → Vragen stellen aan mensen om hun mening te weten te komen.
• Enquêtes invullen 📝 → Mensen een vragenlijst laten beantwoorden.
• Zelf iets testen 🔬 → Een product of dienst uitproberen en je ervaringen opschrijven.

🏃 3. Ga op pad en verzamel je gegevens – Bezoek de plek waar je onderzoek doet en schrijf op wat je ziet of hoort.

Hoe verzamel je informatie voor RBT

• Interview
• Enquête 

Pak de opdracht erbij! 

Pak de opdracht erbij en kijk vooral naar onderdeel 2 en 3. 

Interview

Bepaal je onderwerp (zie onderdeel 2, interviews in de opdracht!)
Waar wil je meer over weten?

 Kies wie je gaat interviewen

• Maak een lijst met vragen
• Gebruik open vragen in plaats van ja/nee-vragen
• Slechte vraag (gesloten): "Vind je Spanje leuk?" (Antwoord is alleen ja of nee)
• Goede vraag (open): "Waarom vind je Spanje een leuke vakantiebestemming?

tijdens het interview

• Zorg voor een opname of schrijfblok
• Opnemen: Vraag toestemming en neem het gesprek op met je telefoon
• Overschrijven: Schrijf de belangrijkste antwoorden meteen op

Even de opdracht erbij pakken. Kopje Interviews erbij pakken en lezen 

Enquête

• Je kiest een onderwerp (zie onderdeel 3 Beleving van bestemming)
• Je bedenkt minimaal 6 vragen
• Gebruik een mix van open vragen en gesloten vragen 

Tijdens het afnemen van de enquête

• Spreek de voorbijgangers/ bezoekers aan en leg uit waarom je de enquête afneemt 
• Zorg voor een telefoon of tablet waar de mensen de enquête in kunnen invullen

Opdracht erbij pakken en samen even kijken naar kopje 3: beleving van de bestemming.

1 tool voor zowel het interview als de enquête 

• Forms
• Via DRP365

Aan de slag! 

1. Voeg onder het subhoofdstuk fieldresearch de kopjes interview en enquête toe
2. Pak de opdrachtenkaart interview erbij en ga aan de slag!

De enquête gaan jullie de volgende les maken

!Inleveren!

Marktonderzoek tot en met het hoofdstuk onderzoeksopzet en -methode deskresearch & fieldresearch interview