Effectief verkopen: Klant ontvangsten en verkoopgesprekken

Effectief verkopen: Klant ontvangsten en verkoopgesprekken
1 / 16
next
Slide 1: Slide
RetailMiddelbare schoolmavoLeerjaar 1

This lesson contains 16 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Effectief verkopen: Klant ontvangsten en verkoopgesprekken

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Leerdoel
Aan het einde van de les kun je effectieve klant ontvangsten en verkoopgesprekken voeren.

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Wat weet je al over klant ontvangsten en verkoopgesprekken?

Slide 3 - Mind map

This item has no instructions

Wat moet je kennen voor een succesvol verkoopgesprek?
A
Alleen het product
B
Product, doelgroep en concurrentie
C
Alleen de concurrentie
D
Alleen de doelgroep

Slide 4 - Quiz

This item has no instructions

Slide 1: Inleiding
Wat zijn klant ontvangsten en waarom zijn ze belangrijk voor een verkoopgesprek?

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Slide 2: Klant ontvangsten
Klant ontvangsten zijn de eerste indruk die je maakt. Het begint met een warm welkom en het tonen van interesse.

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Slide 3: Verkoopgesprek
Een verkoopgesprek is een interactie tussen een verkoper en een klant om een product of dienst te verkopen.

Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Slide 4: Voorbereiding
Een goede voorbereiding is essentieel voor een succesvol verkoopgesprek. Ken je product, doelgroep en concurrentie.

Slide 8 - Slide

This item has no instructions

Wat is essentieel voor een succesvol verkoopgesprek?
A
Gemiddelde voorbereiding
B
Goede voorbereiding
C
Geen voorbereiding
D
Slechte voorbereiding

Slide 9 - Quiz

This item has no instructions

Slide 5: Behoeftenanalyse
Tijdens het verkoopgesprek is het belangrijk om de behoeften van de klant te achterhalen. Stel open vragen en luister actief.

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Welke soort vragen moet je stellen tijdens het verkoopgesprek?
A
Open vragen
B
Gesloten vragen
C
Ja/Nee-vragen
D
Retorische vragen

Slide 11 - Quiz

This item has no instructions

Wat is belangrijk tijdens het verkoopgesprek?
A
Productinformatie geven
B
Aanbiedingen presenteren
C
Behoeften van de klant achterhalen
D
De prijs bespreken

Slide 12 - Quiz

This item has no instructions

Slide 8: Afsluiting
Sluit het verkoopgesprek af door de klant te bedanken, eventuele vervolgstappen aan te bieden en contactgegevens uit te wisselen.

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 14 - Open question

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 15 - Open question

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 16 - Open question

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.