H2.2 Waar heb je recht op? (2 lessen)

klik hier voor meer informatie
1 / 20
next
Slide 1: Slide
EconomieMiddelbare schoolmavoLeerjaar 3

This lesson contains 20 slides, with text slides and 4 videos.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

klik hier voor meer informatie

Slide 1 - Slide

2.2 les 1 -> leerdoelen:
  1. Je kunt uitleggen waarom er consumentenrecht is
  2. Je kunt twee wetten noemen die de consument beschermt tegen onveilige producten
  3. Je kunt twee wetten noemen die de consument bedenktijd geven bij bepaalde aankopen

Slide 2 - Slide

Deugdelijk product 
  • Deugdelijk product =  bij normaal gebruik moet het product een redelijke tijd mee gaan

Slide 3 - Slide

Verschil garantie deugdelijk product
Deugdelijk product
Garantie

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Video

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Consumentenrecht
  • Warenwet
  • Wet productaansprakelijkheid
  • Wet koop op afstand
  • Colportagewet
Waarom?
Consument heeft een zwakkere positie (minder kennis)
  • Onveilige producten
  • Bedenktijd

Slide 6 - Slide

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Warenwet
  • verbiedt de verkoop van levensmiddelen en andere producten die gevaarlijk zijn voor je gezondheid of veiligheid
  • Controle door Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit (NVWA)

Slide 7 - Slide

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Wet productaansprakelijkheid
  • fabrikant is aansprakelijk voor gevolgschade die door een gebrekkig product ontstaat.

Slide 8 - Slide

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Wet koop op afstand
  • geldt als je iets koopt via internet, telefoon of met een bon uit krant of tijdschrift
  • hierin staat bijvoorbeeld hoeveel bedenktijd je hebt 

Slide 9 - Slide

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Colportagewet
  • beschermt bij ongevraagde verkoop aan de deur, op straat of tijdens een verkoopdemonstratie.
  • vb: bij minimale aankoop van €50 mag je de aankoop terugdraaien zonder reden

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Video

Klachten over een product?
Als bedrijven zich niet aan het consumentenrecht houden.
- NVWA
- ACM
- Stichting Geschillencommissies Consumentenzaken (SGC)

Slide 12 - Slide

Warenwet --> NVWA
In de Warenwet staat dat een product niet schadelijk mag zijn voor je gezondheid. 

De NVWA controleert of iedereen zich aan de warenwet houdt.

Slide 13 - Slide

ACM
De ACM (autoriteit consument & markt) let op de 2 dingen namens de overheid.
- Bedrijven die de consument eerlijk behandelen
- Bedrijven die eerlijk met elkaar concurreren

Ook kan de ACM boetes opleggen
Waarom zou de overheid dit doen?

Slide 14 - Slide

Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC)
  • kortweg: De Geschillencommissie
  • Behandelt klachten tussen consumenten en ondernemers
  • Uitspraak Geschillencommissie is bindend (partijen moeten zich aan deze uitspraak houden)

Slide 15 - Slide

2.2 Waar heb je recht op?
Wat moet je eigenlijk doen als je niet tevreden bent over een product?
  1. Je gaat naar de leverancier en probeert samen een oplossing te zoeken
  2. Wanneer je er niet uit komt ga je naar de geschillencommissie

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Video

Slide 18 - Video

Maken par 2.2 
Klaar? Ga verder met Rekenopdrachten 


Slide 19 - Slide

Slide 20 - Link