hoofdstuk 23

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 5

hoofdstuk 23

vragen

hoofdstuk 13 t/m 22??

Plaats 

Logistiek en distributie

Logistiek en voorraad

Promotie

Reclame

Medium

Plaats   >   de plaats waar de producten van een onderneming zich bevinden

• Soort onderneming bepalend voor vestigingsplaats (landbouw/ industrie/ detailhandel) 
• In de buurt van afnemers, leveranciers of grondstoffen?  
• Fysieke winkel of webshop? 

Logistiek  gehele route van oerproducent naar consument

                                        

Bedrijfskolom =

De keten van ondernemingen die de 

producent verbindt met de consument 

Bedrijfstak

Indirecte en directe distributie

Directe distributie: van producent rechtstreeks naar consument 

Indirecte distributie: van producent via tussenschakels naar consument

De groothandel kan een belangrijke rol spelen voor de detaillist. De groothandel:

• zorgt voor voldoende voorraad en levert snel (lagere voorraadkstn.)
  
• koopt grote hoeveelheden in en kan grote kortingen bedingen
  
• brengt de detaillist op de hoogte van nieuwe producten
  
• financiert een deel v.d. voorraad door levering 'op rekening'.
  

Pushstrategie 

Richt zich op tussenhandel 

(groothandel en detailhandel)

• (kwantum-)kortingen 
• Verkoopbonussen
• Krediet verstrekken 
• Promotiemateriaal
• Verkooptrainingen

Doel: tussenhandel activeren om product aan te bieden aan consument

(= pushdistributie in boek)

Pullstrategie 

Richt zich op consument  

• Vraag stimuleren 
• Merkvoorkeur creëren 

Doel: consument 

activeren om naar 

product te vragen 

bij winkelier.

(= pulldistributie in boek)

Verkopen jullie ook Heineken?

Logistiek proces

... start voor de onderneming bij de inkoop en eindigt bij het afleveren bij de afnemer.

Kenmerken logistiek

Logistiek bestaat uit een goederenstroom en een informatiestroom.

• Logistiek houdt rekening met afnemers en leveranciers (externe factoren).

• Logistiek vindt ook in een onderneming plaats.

• Logistiek verzorgt zowel het inkopen als het afleveren van de goederen.

Online verkopen

Webwinkels

Clickstreamprogramma

Verzamelt gebruikersgegevens van websitebezoekers

• De websites die bezocht worden
• Hoe lang je op website zit
• Locatie van de muis
• Objecten die aangeklikt worden

dropshipping

Voorraad is niet bij de verkoper. Bij een bestelling geeft de verkoper een tussenhandel de opdracht het product te versturen

JIT

• Just in Time
• Goederen worden geleverd precies op het moment dat ze nodig zijn
• Dus geen voorraden

Materialen / Grondstoffen

Benodigde hoeveelheid per product

Afval <-------------------> Uitval

Afval = Verlies grondstoffen bij productie  

Uitval = Afgekeurde eindproducten

Recycling

grondstoffen worden verwerkt en krijgen zelfde functie.

Upcycling = grondstoffen krijgen een nieuwe functie waardoor de grondstof meer waard wordt. 

Downcycling = grodnstof niet vernietigen maar degradatie van de grondstof

Promotie

Persoonlijke communicatie                 massacommunicatie

Boodschap afstemmen op persoon

Vragen beantwoorden

Grote groep bereiken

Efficienter qua kosten

business to business marketing

Taken vertegenwoordigers:

• contact houden met afnemer;
• verstrekken informatie
• serviceverlening
• informatie voor de eigen onderneming

Individuele reclame

Individuele reclame = fabrikant maakt reclame voor eigen product

Collectieve reclame

De fabrikanten van een productsoort maken samen reclame

Themareclame

Reclame met als doel naamsbekendheid te creëren en te onderhouden. Lange termijndoel

Actiereclame

Stimuleren van de verkoop op korte termijn door een bepaalde actie te voeren

Ideële reclame

Opvattingen of gedragingen van mensen beïnvloeden 

Sponsoring

Bijvoorbeeld:  naam van een bedrijf wordt vermeld op achterkant sportshirt. Vereniging/Instelling krijgt hiervoor een bedrag. 

Het logo/naam is duidelijk zichtbaar en is daarnaast goed voor het imago (maatschappelijke betrokkenheid).

Nadelen: slechte prestaties team; minder bezoekers etc.

.

Webvertising = adverteren op internet

• Cost Per Mille (CPM) bestaat uit de kosten per 1.000 keer dat de advertentie verschijnt.

• Cost Per Click (CPC) bestaat uit de kosten per klik op een advertentielink.

• Cost Per Action (CPA) bestaat uit een bedrag per ondernomen handeling, bijvoorbeeld een aanvraag tot een offerte of het bestellen van een product.

Affiliate marketing

het adverteren door een derde met als doel per verkoop een vergoeding te ontvangen.

(prijsvergelijkingssites)

Conversieratio

Aantal bestellingen/ totaal aantal bezoekers X 100 %

50.000/ 1.000.000 X 100 % = 5 %

Medium

De drager van een boodschap

bijv. een krant of commercial

Keuze medium op basis 

van bereik doelgroep

Medium

Een boodschap moet zo effectief mogelijk zijn, tegen zo laag mogelijke kosten.

Visuele-, audiovisuele-, mulitmediale-, interactieve- en overige communicatiemiddelen.

Visueel: waarneming v.d. boodschap alleen met de ogen (dus zien of lezen). Tijdschrift, krant, mail, internet

Social media

Influencer --> beinvloedt heel veel volgers in hun productkeuze

Advertentieveiling: bedrijven kopen advertentieruimte. 

Hoogste bod wint

Webcareteam: verzorgt communicatie op

social media

Social mediabeleid: hoe wordt social media ingezet

Samen maken

E23.3

zelf maken

z23.1 t/m e23.5

Opgaves van oude hoofdstukken

Begrippenlijst