Conflicthantering 4

1 / 31
next
Slide 1: Slide
agogiekMBOStudiejaar 2

This lesson contains 31 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Hoe waren je vrije dagen?
😒🙁😐🙂😃

Slide 2 - Poll

Vandaag
Laatste keer nieuwe theorie

Soorten conflict
Verschijningsvormen
Conflicthanteringsstijl 

Slide 3 - Slide

Maak je wel een bewust ruzie?
Waar
Niet waar

Slide 4 - Poll

Een ruzie en een conflict zijn hetzelfde.
A
Waar
B
Niet waar

Slide 5 - Quiz

Wat is het verschil tussen een ruzie en een conflict?

Slide 6 - Open question

Soorten conflicten
Inhoudelijk
Belangen
Sociaal-emotioneel

Lees even mee..

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Ruzie = vechten voor je eigen gelijk
Een ruzie is dus een uit de hand gelopen sociaal emotioneel conflict. En misschien wel ooit begonnen met een simpel inhoudelijk conflict.

Slide 11 - Slide

Psst Geheim..
Tijdens de toets krijg je veel vragen waarbij je een keuze moet maken tussen een inhoudelijk, belangen en sociaal-emotioneel.

Slide 12 - Slide

Wanneer je met een collega een verschil van mening hebt over de regels op de groep is dit een:
A
Inhoudelijk conflict
B
Belangenconflict
C
Sociaal-emotioneel conflict

Slide 13 - Quiz

Bij dit type conflict staan gevoelens en emoties centraal.
A
Inhoudelijk conflict
B
Belangenconflict
C
Sociaal-emotioneel conflict

Slide 14 - Quiz

Wanneer je tijdens een vergadering een ander inzicht hebt over welke methode jullie gaan gebruiken is dit een..
A
Inhoudelijk conflict
B
Belangenconflict
C
Sociaal-emotioneel conflict

Slide 15 - Quiz

Verschijningsvormen
Zichtbaar en onzichtbaar


Slide 16 - Slide

Onzichtbaar = verborgen (voorbeeld stagebegeleider)
Zichtbaar = duidelijk maar daarmee niet opgelost

Slide 17 - Slide

Welk soort conflict kan zorgen voor problemen in de samenwerking
A
Een onzichtbaar conflict
B
Een zichtbaar conflict
C
Beide

Slide 18 - Quiz

Conflicthanteringsstijlen
Veel mensen hebben moeite met conflicten. Misschien houd je zelfs wel van conflicten en voel je je er prettig bij de dingen op de spits te drijven en vanuit een vechthouding te reageren. Het is daarom van belang om te onderzoeken wat jouw manier van reageren is.

 

Een conflicthanteringsstijl is een bepaalde manier van omgaan met een conflict. Die manier past bij de persoon. 

Slide 19 - Slide

Ook al heb je een bepaalde conflicthanteringsstijl, er valt veel te leren in het omgaan met conflicten.

Er zijn namelijk effectieve en niet-effectieve manieren van omgaan met conflicten.

Slide 20 - Slide

Niet-effectieve conflicthanteringsstijlen 

Er zijn drie verschillende niet-effectieve manieren van omgaan met conflicten.
1. Forceren en vechten:
2. Ontlopen en vermijden
3. Aanpassen en toegeven 

Slide 21 - Slide

Forceren en vechten
Hierbij streef je je eigen belangen na ten koste van de ander. Je probeert je eigen wil, je eigen mening, je eigen strategie op te leggen aan de ander, vaak door gebruik van macht. Vechten kan beteken dat je opkomt voor je rechten of een standpunt verdedigt waarin je gelooft. Als het eigen belang of de eigen mening zo zwaar telt dan speel je meestal al snel op de persoon in, in plaats van dat je de inhoud van het conflict centraal zet. 

Slide 22 - Slide

In wat voor een situatie kan het begrip 'forceren en vechten' terugkomen?

Slide 23 - Open question

Ontlopen en vermijden
Hierbij ga je het conflict niet aan. Het probleem van deze strategie is dat je niet opkomt voor jezelf en de ander jouw grenzen dus niet kan respecteren. Deze stijl heeft op lange termijn veel nadelen, omdat je je niet uitspreekt, krop je de dingen op. Dit kan leiden tot een uitbarsting. 

Slide 24 - Slide

Aanpassen en toegeven
Hierbij ga je het conflict niet aan. Het verschil is dat je nu wel erkent dat er een conflict is. Maar je wilt het conflict niet op de spits drijven, of je wilt de goede samenwerking niet op het spel zetten, of je vindt de belangen van de ander groter dan die van jezelf. 

Slide 25 - Slide

Effectieve conflicthanteringsstijlen 

Er zijn twee verschillende manieren van effectief omgaan met een conflict.
1. Samenwerken en oplossen
2. Onderhandelen en compromis zoeken 

Boek pagina 306 +307

Slide 26 - Slide

Welke communicatieve vaardigheden zijn er nodig bij de effectieve conflicthanteringsstijl samenwerken en oplossen
timer
3:00000

Slide 27 - Open question

Wat hebben conflictbemiddeling en mediation met elkaar te maken? Leg dit uit aan de hand van een praktijkvoorbeeld.
timer
2:00000

Slide 28 - Open question

Over welke 3 onderwerpen hebben we het gehad?

Slide 29 - Mind map

Wedstrijd: welke 2 hoofdstukken uit je boek moet je leren voor de toets?

Slide 30 - Open question

Volgende week
Maandag laatste les
Dinsdag toets

Slide 31 - Slide